□见习记者陈昌波  通讯员李秀深

    市民来电向12345热线反映，秀英区海秀镇水头村停水，严重影响到周边居民的生活。据了解，水头村间歇性停水的情况时有发生，该问题被12345热线列为6月8日的督办件。

    6月9日，秀英区组织海秀镇有关单位到村中研究处置供水事宜。

    间歇性停水 住户意见大

    9日上午，记者现场了解到，因天气转热村内用水量增加，抽水量不足、水泵经常发生故障，导致间歇性停水的情况时有发生。且在6月初有一台水泵发生故障，出现了停水现象。

    据海秀镇相关负责人介绍，7日下午出现故障的水泵已维修完毕。9日中午，记者现场看到该位置的水管已能正常供水。

    已近中午，记者在投诉人的出租屋里发现，水压非常低，供水问题仍得不到解决。“从昨晚到现在，仅仅是8日晚上有两个小时正常供水，后来就是缓缓细流。”投诉人告诉记者，从去年7月份以来就出现了供水困难的情况，却没有引起海秀镇镇委、镇政府的重视。他还谈到自己是附近保税区一处工地的项目经理，施工队集体就近到该村租住的工人达500人之多，部分工人因供水不足严重困扰大家正常起居，大伙意见纷纷。

    住户3万人 水井仅3个

    9日上午，秀英区副区长邹伟国在水头村委会会议室主持召开专题会分析协调，相关部门就供水问题向省市媒体记者进行通报。

    据介绍，海秀镇水头村一直以来使用井水供水，全村安装有1座水塔和3个深水井。近年来，随着城市化进展的加快，来到地处城乡结合部的水头村居住和工作的外来人口急速增加，目前常住和流动人口总数已从原有的1000余人达到约3万人。如今，水井的供水量已远远无法满足日渐增长的用水需求，今年该情况尤为严重。

    水头村村民多次通过12345热线反映停水情况。据了解，现有水井供水状况已难以改善，其中一个原因是水头村地势较高，即便水泵修好，用水紧张时期也会有一部分住户缺水。

    为了解决这一问题，海秀镇联络了威立雅水务公司咨询为全村开通自来水事宜。当时，威立雅公司表示无法安装。

    买应急水泵 志愿者送水

    9日，经会议讨论，明确以下四点“应急措施”：一、自来水安装好之前，由海秀镇负责购买应急水泵，以备不时之需。二、自来水安装好之前，由海秀镇组织抢修应急力量，水泵一旦发生故障，立即派人协助水头村维修力量共同维修。三、自来水安装好之前，由海秀镇协调玉禾田公司、消防部门以及志愿者力量定点定时对水头村送水。四、由秀英区政府帮助海秀镇牵头协调水务等相关部门再次研究解决水头村安装自来水问题，进一步加快水头村安装自来水的工作进度。

    当天中午1时多，记者准备离开水头村时，一辆载水车停到村委会门口，10多名志愿者立即提桶装水，然后一起抬着水给用户送去。

    4月11日，海秀镇已向秀英区政府打报告《关于请求帮助协调解决我镇水头村安装自来水的请示》说明具体情况，并恳请区政府帮助协调威立雅水务公司简化开通自来水手续，同时积极联络协调相关部门，以期尽快为水头村村民办理开通自来水业务。