□本报记者 杜润涛

    “窗口单位公共服务越来越规范”“图书馆、文化馆功能越来越完善”……结束了上午的学习会议，市政协第一时间组织委员考察组，围绕省市领导及市民群众关心关注的我市市民文明素质提升、文化短板补齐、城市社区功能完善、城市信息化管理等内容进行走访考察，摆问题、寻对策，对我市“双创”工作建言献策，以实际行动践行大研讨大行动活动第二阶段“深入调研、查摆问题”的部署要求。

    加大非法营运打击力度

    “双创”以来，火车东站各窗口的服务越来越规范。市政协委员蔡铁实地察看火车东站“双创”工作后表示，窗口单位的文明氛围营造对市民文明程度的提升非常重要，目前火车东站主要还存在缺少文明引导员、周围有非法营运等问题。

    蔡铁建议，有关部门要深入调研，了解不同乘客的实际需求，量身订做服务来加强乘客文明出行；要加大非法营运打击力度，详细摸查当前非法营运的特点，加大监管力度，制定有针对性的措施，同时，广泛开展宣传，让更多市民参与到非法营运监管中。

    发挥文化娱乐场所作用

    在龙华区图书馆、文化馆项目建设现场，考察组详细了解了项目功能规划及进度情况，委员们表示，项目建成后将会给市民提供很好的文化娱乐场所，能有效弥补我市文化设施缺乏的短板，但需要加快项目进度。

    市政协委员董光海建议，项目要继续完善停车场、无障碍设施等规划和建设，结合大研讨大行动活动，加大对市民的宣传，调动周边居民积极性和参与性，充分发挥图书馆、文化馆作用。

    打造本土特色品牌

    2009年，为解决海甸三西路流动摊点、占道经营无序的问题，我市开始对海甸三西路道路改造及夜市进行升级改造、划片规范，目前，整个改造升级项目正在有序地进行。项目完成后，将能够提供590个就业岗位，打造“15分钟便民生活圈”，进一步完善社区乃至整个片区的功能，实现惠民便民利民。

    听完来自台湾的设计方介绍，市政协委员云奋建议，夜市建设要有前瞻性规划，管理上要严格规范操作流程，以食品安全为第一，杜绝因交叉污染、消毒方法不当等产生二次污染；要引入海南本地的品牌，打造本土特色夜市摊位。

    扩大影响吸引高端人才

    作为我市信息产业的龙头，复兴城创新创业园自开园至今累计产业规模超78亿元，获得了“中国乡村旅游创客示范基地”、“海南省科技企业孵化器”和“海南省重点互联网创新创业基地”等称号。委员们参观了孵化区、加速区以及在建的创新创业大厦，为园区发展规划和设施建设点赞。

    然而，互联网人才缺乏、创新创业项目质量不高是当前园区存在的主要问题，市政协委员马亮直接摆明问题。他表示，受行业影响，互联网高端人才往往会选择北、上、广等一线城市，加上外地人才对我市互联网行业发展了解不多，导致高端人才难以进来。

    马亮建议，要加大宣传，让更多人才了解我市互联网行业发展的迅猛势头，同时制定完善的人才管理制度，让他们进得来、留得住；创业园要结合海南本土优势，重点从旅游、热带特色产业等入手，进一步扩大园区影响力。