本报7月13日讯（记者高潮）前来三亚度假的李某，其儿子在入住酒店水上乐园玩耍时，不慎被其他小孩碰撞跌落致头后部划伤一小口缝合了2针，索赔时遇难题。后经退休法官多方调解，李某获赔3000元，圆满化解了矛盾。

    来三亚游玩的李某一家人入住海棠湾某度假酒店。6月27日，李某之子在酒店儿童泳池水上乐园玩耍时，不慎被殷某之子碰撞跌落致头后部划伤一小口，经医院治疗缝合了2针。李某要求殷某及酒店进行赔偿，三方因意见分歧较大协商未果。李某通过报警，拨打12301、12315热线，但均调解失败，而殷某当天便离开了三亚。

    李某抱着希望来到三亚城郊法院起诉，请求判令殷某、酒店等赔偿其各项赔偿费用合计50848元及因诉讼来往的机票、住宿等各项费用。立案庭人员征得李某同意后，将案件转交给诉前调解中心进行诉前调解。

    特邀调解专员、退休法官符儒森迅速对案件展开调查，经过4天的不懈努力，终于达成调解协议。殷某同意支付3000元赔偿款，李某亦接受殷某的赔偿方案。李某收到赔偿款后，该案得到圆满解决。