近日，为了给交行客户带来便利，提升服务效率，交通银行三亚分行连续派出“上门小组”赴南边海棚户区改造现场进行上门开卡业务，让每位亟需签约拆迁协议的客户能够即开卡即用卡。“上门小组”发挥爱岗敬业的精神，把指挥部当成临时办公场所，在工地上组成了一个小型服务团队，通过一个柜员搭配一个专职客户经理，尽力为客户提供开卡、激活、理财咨询等多元化金融服务，大大节省了客户往返银行和在厅堂排队等候的时间，让客户在家门口即能享受到交通银行带来的全方位服务。

    7月的一个周六，烈日炎炎，南边海拆迁指挥部的工棚又停电了，交行的客户经理和柜员们汗流浃背坚持在工棚为客户们办卡，这时来了一位特殊的客户陈先生。据了解，这位陈先生的父亲也是拆迁户，前两天生病住院了，现在着急签协议又不能到现场，老人家现在非常着急。该行的客户经理了解情况后立即将此事汇报给分行领导，同意特事特办，待上午的工作结束后，在不耽误其他客户办卡的前提下，利用中午休息吃饭的时间上门去三亚市人民医院为陈老先生为提供爱心服务。

    此时正值周末，电梯口挤满了等待的病人，为了不影响陈老先生的休息，该行工作人员扛着移动终端爬楼梯到老人所在的病房，为老人办理了开户手续。“交行解了我的燃眉之急，真是太感动了。”陈老先生双手握着该行工作人员的手，脸上露出了真心的笑容。