□通讯员 陈通
2017年6月14日下午6点半左右,平静了一天的假日海滩上空风云突变,随着隆隆雷声不断在空中翻滚,瓢泼大雨落在游人如织的沙滩上,游客四散躲避暴雨。海旅控股集团假日海滩公司保安部副经理陈长和在风雨中例行巡查时,发现远处一名老人独身一人坐在海边石凳上瑟瑟发抖,没有撑伞身旁也无人陪伴。于是,陈长和赶忙上前了解情况。
经过简单询问后,发现老人因岁数较大表达不清,无法准确提供自己身份信息及家属联系方式,陈长和便将老人带回保安部。回到办公室后,陈长和取来干净的岛服并安排工作人员协助老人换上干爽的衣服,还端上热水让老人喝下暖身。随后,经过假日海滩公司工作人员耐心地询问引导,反复与老人沟通,终于了解到原来是老人与家人走失了,不记得回家的路便坐在海边等候。之后,陈长和安排工作人员进行多方寻找,终于与老人的子女取得联系,最后,老人平安回家。
风雨无情人有情,海旅控股集团假日海滩公司的员工始终竭诚为每位市民游客服务,急人所急为人所想。2017年以来,海旅控股集团下属景区和窗口单位共涌现出150余起扶老携幼、助人为乐、拾金不昧等好人好事,以实际行动践行了以“人民为中心”的理念,展现了员工良好的精神文明风貌。