□本报记者 陈丽园

    2017年，海口市美兰区海甸街道禁毒办副主任符良玲荣登6月“中国好人榜”。8月11日，符良玲荣登中国文明网《好人365》栏目封面人物……她用真情温暖了许多“瘾君子”的心，让他们彻底戒掉毒品，过上了新生活，让一个个染毒家庭的生活恢复往日的宁静、和谐、幸福和快乐。

    帮孩子们打通“回归路”

    “你再来，他就要拿刀砍人了。”回想起那次与戒毒人员阿伟（化名）家人的“交锋”，符良玲坦言，当时也很害怕，但想得最多的是，如何将他带回“家”。

    两年前，阿伟从戒毒所出来。按照规定，阿伟要到海甸街道禁毒办找符良玲进行尿检、建档，可阿伟却迟迟不来。于是，符良玲让社区综治办工作人员上门通知。工作人员回来连连摆手：“玲姐，我不敢去了，那家人说，再去就拿刀砍死我。”没人敢去，工作还要做，符良玲决定自己去。

    第一次，大门紧闭。符良玲敲门表明身份时，阿伟母亲一听是禁毒办工作人员，便开口大骂：“都怪你们，儿子染毒了，你们让邻居看我们笑话。”老人边骂边把符良玲给的宣传材料扔到地上，符良玲捡起资料在门口傻站了一个多小时。

    第二次，铁门关着，里面的木门却开了。阿伟母亲说：“你咋还敢来？”符良玲等老人数落完，悄悄将宣传资料塞进门缝。

    第三次，铁门依旧关着。老人看到符良玲后很意外：“你这姑娘，怎么又是你啊。再来，我儿子要拿刀砍你了。”

    第四次，老人终于开门了。刚谈了一会，老人无法抑制地大哭起来。经过交谈，符良玲才知道，儿子吸毒让家里人伤透了心，他们不愿家丑外扬。“我一定像对待自己孩子一样，全力帮他戒毒，让他走上正道。”符良玲向老人保证。

    几天后 ， 老人亲自带着儿子来到海甸街道办事处的禁毒办，主动要求符良玲监督儿子戒毒。从此，在符良玲的鼓励下， 阿伟一点点重拾起生活信心。“没有这样的交锋，他们的心结打不开。”符良玲说。刚接受戒毒（康复） 的人员往往不主动，甚至带有抵触情绪 ， “一步步地打开心结，才能挽救他们。”

    无论身在何处，家，永远是人的港湾。7年时间里，符良玲用爱心牵手，帮助自己的“孩子”，逐步走上正途：社区戒毒康复人员48人全部落实“尿检”，每一个人的地址、家属联系方式、管教民警、帮教人员一一落实到位， 每一个阶段的康复帮教成效也一一记载在册。

    “一人一策”制定帮教方案

    老李是新安社区戒毒康复人员，3年前被列入帮教对象。妻子因病没有固定工作，母亲年老体弱，女儿正在上学，一家4口的生活仅靠老李一人的收入艰难维持。了解到情况后，符良玲为他量身定制了“慰问+帮扶”的个性化帮教方案，每逢重大节假日，符良玲都到老李家慰问回访，并多方奔走，为他妻子找到一份清洁工的工作，为他家申请了特别困难家庭低保，提供永久性保障，使这个家庭能自食其力地生活下去。

    “每个人的情况不同，为了让他们重拾信心，我们因人而异做帮教帮扶工作。”符良玲说，开展戒毒（康复）帮教中，海甸禁毒办遵循“一人一策一方案”的原则，根据每个戒毒（康复）帮教人员的实际情况，制定不同的帮教方案。

    2013年，符良玲创办了“老爸茶聊天室”和街道“海甸阳光青年微信群”，在轻松的氛围中，消除了帮教对象的戒备心理。“生活上遇到一些难题，都会找玲姐聊聊天，玲姐给了我们很多支持和帮助，让我们重拾信心。”没有工作的就帮忙介绍工作， 没有媳妇儿的就当“月老”“红娘”，父母有病的启动救助资金， 闹离婚的做好调解……符良玲千方百计，不辞辛苦帮助帮教对象解决困难，帮他们重拾信心，过上新的生活。2016年至2017年5月，共安置就业76人，其中，通过街道设立的两个就业安置点安置就业9人，鼓励支持自主就业19人，再就业48人。

    与时间赛跑不落下一人

    “时间不够用了”是符良玲叨念最多的一句话，49岁的她还有一年就要退休。她每天回家后要加班，把自己的经验总结出来，希望尽快把社区戒毒帮教的经验传授给年轻同事，让“渴望进步的青年”有知错改错的余地和自食其力的机会。

    5月8日下午，符良玲在给社区戒毒对象做思想工作过程中突发消化道出血，晕倒在办公室，头重重磕在了办公桌上，被同事紧急送往医院。住院第二天，还戴着氧气罩的她依然放不下工作，提前出院了，没有休假也没有去复查。“去医院挂号要花上半天时间，我每天都有忙不完的事情，真的不能休假，现在是跟时间赛跑。”符良玲说。

    谈及退休前的计划，符良玲表示并没有多想。“现在能挽救一个算一个，再难我都经历过来了，没什么可怕的了。我们不救，他们（戒毒康复人员）就没有出路了。符良玲说。如今，海甸街道所有戒毒康复人员的情况，她都如数家珍。在她的努力下，目前海甸街道共成立了48个帮扶小组，帮教成员达到288人，形成了遍布辖区的帮教工作组织网络。