14日两则办件被列为12345督办件。一则督办件显示，5日市民向海口12345政府服务热线反映，在龙华区龙昆北路23号吉林大厦，顶楼屋檐的建筑材料老旧经常脱落，容易砸到过往市民，存在安全隐患。另一则督办件显示，6月14日，市民向海口12345政府服务热线反映，美兰区灵山镇琼文大道芙蓉桥旁边有两家夜宵摊每天占道经营，凌晨还噪音扰民，多次反映都没有整改。

    □本报记者 李娇珠 

    通讯员 李秀深

    大厦顶楼屋檐建筑材料老化脱落

    吉林大厦的外墙装修是在2007年，当时是为了美化室外建筑环境而修的，施工方是龙华区住建局，过了这么多年，因为建筑材料的老化而导致掉落。据记者了解，上次这些建筑材料掉落下来的时候，旁边正好有小孩在玩耍，从天而降的水泥块着实把附近的居民吓了一跳。

    15日上午，由龙华区滨海街道办牵头，龙华区住建局、龙华区住房保障中心、小区物业等多个职能部门汇聚在吉林大厦楼下，商讨该问题的解决办法。吉林正通房屋开发有限公司物业代表谭桂兰表示，“这个问题是比较严重的，附近人比较多，掉落下来的建筑材料万一砸到人就不好了。我们物业只负责维护这栋楼的卫生，既然这栋楼的外墙当初是龙华区住建局组织修建的，业主也不愿意出钱来进行维修，那么应该由龙华区住建局来负责消除这个安全隐患。”

    龙华区滨海街道办副主任庄楚旭说：“各个职能部门都不要再等，也不要再推，回去之后跟各自的上级领导汇报，看看下一步怎么消除这个安全隐患。”

    龙华区住建局处理投诉联络员王先生表示：“这栋楼的外墙装修是我们负责，但是我们当时跟施工方签订的保修期是一年。我们的建议是协商看由哪个职能部门到区政府申请维修资金，再来进行后期维修。我们也会向上级主管领导汇报，看如何解决这个问题。”

    16日，记者了解到，该办件已经确定由龙华区住建局来牵头处理，该局已经开始着手处理此事，将派专人对该楼顶的建筑材料进行维修。

    记者回访了投诉市民王先生，他表示对目前的处理办法比较满意。

    两家夜宵摊占道经营屡禁不止

    市民来电投诉称，两家烧烤店每天晚上大概十一、二点就会把桌椅摆到店铺前的空地上占道经营，一直会营业到第二天凌晨四、五点，除了影响市容市貌之外，晚上吃烧烤的客人划拳、摇骰产生的噪音也对附近的居民造成影响。

    6月14日第一次接到市民投诉，灵山中队执法队员到达现场查处，责令烧烤摊归店经营。6月18日第二次接到市民投诉，灵山中队执法队员前往现场核查，在该路段并未发现占道经营现象，执法队员当场告知店主道路上不允许占道经营夜宵，并且继续加强对该路段的巡视。6月27日第三次接到市民投诉后，灵山中队执法队员立即到达现场责令店家归店经营。8月8日第四次接到市民投诉后，灵山中队执法队员到达现场对该处占道经营现象进行整治。

    8月11日，针对市民反映的问题，灵山中队执法队员立即到现场进行处理。执法队员当场对该店下发《行政处罚决定书》《行政处罚事先告知书》《责令限期改正通知书》，同时对店家处以500元的罚款并责令归店经营。通过做店家的思想教育工作，当事人已承诺不再占道经营。下一步，城管将加强巡查力度，防止此类事情再次发生。

    8月14日和15日，执法队员巡查发现两家烧烤摊已经停止营业。回访投诉市民表示，城管执法后这两天没有发现占道经营的情况，但希望城管能保持巡查，彻底杜绝占道经营的情况。