近年来，万宁市人民医院为了让该市的老百姓能够足不出市，在当地便可享受便捷有效的优质医疗服务，医院在院长郑武平的带领下，通过名院帮扶、引进“好医生”等模式，细分学科，创新管理，提升了医院服务能力。同时，不断深化帮扶工作内涵，制定了重庆医科大学附属医院专家月督导反馈会、帮扶专家签订“师带徒”协议、帮扶专家“科室双主任”等制度，依托重庆医科大学和海南医学院的力量，全力打造微创服务项目。

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    开展多项管理模式 做实做细对口帮扶

    据万宁市人民医院院长郑武平介绍，上级医院对万宁市人民医院进行帮扶的模式大致有六种，包括省政府的“京医”专家支援海南项目工程的帮扶模式（引进百名退休的“京医”来海南开展帮扶项目）、海南省卫计委对口支援医院到院开展帮扶模式、重庆医科大学附属医院帮扶模式、面向引进“好医生”对口帮扶模式、医院聘用三甲医院的专家到院进行帮扶模式以及聘用本院退休的专家回院帮扶等等。另外，该院对医院自身管理方式进行整改与创新，每月开展专家月督导反馈会，有效利用专家资源，通过专家所提出的意见和建议来推动医院的多项改革。此外，该院还借助帮扶力量施行“师带徒”协议制、“科室双主任”、“团队带团队”等制度，切实提升医院医疗服务水平。

    在采访中，郑武平介绍，所谓“师带徒”协议，是医院一项创新的管理模式，指医院与来自上级医院的帮扶专家签订协议，由专家自主挑选万宁市人民医院中一到两名中青年医生作为自己的徒弟，在“师带徒”的过程中，师傅培养徒弟所应该达到具体要求都清清楚楚地列在协议中，其合同期限可达3年或者5年。施行这项管理模式，能够让该院的中青年医生在专家的培养下得到较快的发展，这也是做实做细专家帮扶项目的重要表现之一。

    而何为“科室双主任”制度？郑武平做进一步解释，为了稳定有效地促进医院的发展，保障原主任与帮扶专家和谐相处，共同为患者谋福利，为医院做贡献，万宁市人民医院施行“科室双主任”制度。帮扶专家来到医院任职，主管科室的学科发展，被称为“业务主任”，同时也可享受主任待遇；而原有的科室主任也能继续在自己的岗位上继续发光发热。另外，施行“科室双主任”制度还能有效督促业务主任能够在自己的岗位上切切实实地为推动学科发展做贡献，为医院留下好的技术，促进医院发展，为患者谋利，而非简单的“在其位不谋其政”。

    在管理制度上还有另外一个亮点：“团队带团队”制度。记者获悉，在过去，该院的胃镜设备只能用于胃镜检查，院内的医生并不能够在胃镜观察下对患者进行手术。为了突破医院现有医疗瓶颈，该院从海南医学院第二附属医院请来专家团队，这由4位专家组成的团队于每周一、三、五到万宁市人民医院开展手术治疗，使得该院可在肠镜下做切除手术等。据了解，该专家团队来到万宁市人民医院后，不仅担任科室的业务主任，还签订“师带徒协议”，为医院培养年轻医生做出贡献。另外，这项专家团队到院帮扶的“团队带团队”项目也得到了省卫计委的大力支持，类似的帮扶团队还有海南医学院第一附属医院神经内科的专家团队。专家团队的到来有效推到该院神经内科的发展，提升了该院的医疗技术水平。郑武平说：“专家帮扶成效明显，目前，我院已有许多科室已经能够独立完成多项微创手术，相比以前，医院的诊疗水平着实得到了很大的提升。”

    万宁市人民医院副院长张伟是来自重庆医科大学附属医院的帮扶专家，多次对该院副院长刘文全提出表扬，称其手术悟性高。据悉，该院副院长刘文全分管医院外科工作。刘文全说，在帮扶专家没来之前，我们医院在进行难度系数大的外科手术时觉得十分有压力，但当重医附属医院的专家来到医院开展帮扶工作之后，彼此之间建立起一种亦师亦友的关系，除此之外，更重要的是帮扶专家手把手教我们开展各项手术，进一步了解外科手术是如何操作的，对今后完成好各项疑难手术充满信心。刘文全还说到，张副院长在医院时，疑难手术主要由他操刀，但他出差后者放假时，我们医院的医生也能独立完成相关的外科手术。另外，为了更有效地提高自身的医疗技术，刘文全还会将所做微创手术的视频发给帮扶专家。他说：“虽然我做的手术不多，但是传送视频，反复与张伟副院长对手术进行讨论，提高自己的技术。”

    近些年，万宁市人民医院发展迅速，病人的转诊率明显下降，基本上当地的患者都能直接在当地医院就诊，无需再转诊至三亚或海口的医院。

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    医院迎来微创手术新时代，患者在当地便可享受到优质诊疗服务

    随着科学技术的发展进步，“微创”这一概念已深入到医学界手术的各种领域，微创手术具有：切口小、无痛苦、恢复快等优点，符合广大患者需求，深受患者欢迎。万宁市人民医院与重庆医科大学附属第一医院、海南医学院附属医院知名专家合作，积极开展微创新诊疗技术项目，全面开启万宁市人民医院微创手术新时代。

    2015年1月27日，万宁市人民医院副院长张伟协同外一科闫作斌主任，成功为1名十二指肠壅积症患者进行手术。家住万宁的陈某今年15岁，无明显诱因反复呕吐12年。长期的呕吐给患者带来了巨大的困扰，也导致患者身材瘦小，发育不良。患病后，患者多次到省医院、广州南方医院等省内外多家知名医院就诊，因病情复杂、手术风险大等原因，均未予任何治疗。在得知重庆医科大学第一附属医院知名胃肠外科张伟副教授在该院挂职后，患者家属带着希望慕名而来。接到病人后，张伟副院长立马为患者进行营养支持治疗，并借1月24日该院主办的“重庆医科大学附属第一医院万宁医院腹腔镜技能研讨会”之际，组织全岛各大医院著名专家进行术前讨论，针对手术中可能存在的风险进行评估，对可能出现的情况进行预测，确保手术的成功。最后，张伟副院长协同外一科闫作斌主任为患者进行十二指肠松解手术，成功解决了患者十几年的困扰。

    2015年8月11日，该院外一科在郑武平主任医师带领下成功完成万宁市首例“完全胸腔镜下左肺下叶切除+纵膈淋巴结清扫术”，出血不到50ml。本次成功开展微创手术标志着万宁市微创外科的高技术水准又向前迈进了一步。胸腔镜微创手术切口小，且术后疼痛轻微，患者恢复迅速，符合快速康复外科的发展方向，一般术后几天即可出院，是目前治疗胸部疾病的优选。

    2015年下半年，该院妇产科开启微创手术时代。该科室能够完成腹腔镜手术。腹腔镜手术利用高科技医学仪器，使用冷光源提供照明，运用数字摄像技术，对病情进行分析判断，大幅度减少正常组织的损伤，完成病灶切除。患者林女士家属，来到该院妇科病房，将一面写有“医德高尚”的锦旗送至妇产科主任符浮手中表示感谢，连声称赞该院妇科全体医护人员医德高尚，不是亲人胜似亲人，感谢妇科全体医护人员帮助患者恢复健康，表达了患者对该院妇科全体医护人员的感激之情。

    今年7月，万宁市人民医院成功开展首例经皮椎体成形术（PKP）。经了解，75岁的李某因“不慎跌伤腰部疼痛活动障碍1小时”来医院就诊，在外二科吴钟添主任、吴岳嵩教授及新引进骨科专家孙友良主任、马春雨主任的共同商讨下，决定为患者实施经皮椎体成形术（PkP）。手术过程中，专家们成功将受压神经减除压迫，整个手术用时不到一个小时，患者仅存留一个针眼大小的创口，手术过程顺利，效果满意。患者手术当日麻醉苏醒后，即感到腰背部疼痛感消失，术后第二日患者可自行床上翻身，目前患者恢复良好。

    日前，由该院副院长刘文全主刀，医院独立完成了直肠癌根治手术。患者杨某是一名84岁的老奶奶，约在2个月前开始出现解粘液血便，因当时并未对此症状引起重视，所以没有及时到医院进行检查，但随着时间的推移，相似的症状持续出现，患者便到省人民医院就诊，发现自己患有直肠腺癌。患者回到万宁市人民医院要求住院行手术治疗。当日上午8时，患者被送往手术室，有刘文全亲自主刀，在气管插管+全身麻醉下行腹腔镜辅助下直肠癌根治术。这名患者目前恢复良好。

    为加快实施人才强省战略，吸引高素质医疗卫生人才来琼工作，推动医疗卫生事业发展，由海南省人民政府面向全国，采取刚性和柔性两种方式，为二级以上医院引进“好院长”和“好医生”。万宁市人民医院以此为契机，今年五月底，引进两名海南省“好医生”工程人才——孙友良、马春雨。“好医生”孙友良对记者说：“希望能把自己在内地所开展医疗技术带来咱们万宁来，为当地的医疗事业尽自己的一份力。”

    该院院长郑武平称：“我院微创诊疗技术符合医改方向，已达到了三甲医院专科水平。另外，我院的微创诊疗技术已能够保证让当地的居民在万宁市人民医院中享受到三级医院水平的医疗服务，让万宁市患者足不出市，在当地便可享受到优质诊疗服务。”   （记者 操良）