本报8月24日讯（记者史发梅 通讯员莫启汝 文伟）19日上午，年过七旬的柯阿婆乘坐海口公交集团47路公交车，不慎将2147.5元生活费遗落。在47路工作人员、司乘人员的热情帮助下，柯阿婆第二天就分文未少地领回了遗落的现金，她称赞47路司乘人员是“最热心的好人”。

    19日上午11时45分，海口公交集团二分公司47路琼A56952公交车从八一小区发车，抵达龙桥镇终点站时，乘务员郑江珠在车辆倒数第二排的座位上捡到一个装有现金的红色塑料袋，经检查袋子里有2147.5元现金。回到调度室，郑江珠把失物交给工作人员登记保管，方便失主报失认领。

    为确认失主身份和查明物品遗落的过程，47路工作人员决定调取车辆监控，通过查看失物遗落位置视频，获取失主信息。监控视频记录显示，一位阿婆可能就是失主，但没有联系方式无法找到她。调度室工作人员一方面在线路工作微信群内发布“寻找失主”通知，另一方面要求全体司乘人员在运营中留意沿途各站上车寻找失物的乘客，尤其是六七十岁的阿婆。

    第二天上午11时许，调度室工作人员接到47路的一位乘务员的电话，称有位老阿婆称昨天在公交车上遗落了一笔钱，请求帮忙寻找。通过监控视频记录和阿婆的照片核对，确认她为失主。

    8月20日下午16时，失主柯阿婆来到调度室领回其丢失的2147.5元现金。

    在调度室，柯阿婆说，47路司乘人员拾金不昧、心系乘客的行为让她深受感动。“这2000多元生活费对我来说很重要，谢谢你们帮我找回来，你们这些孩子真是最热心的好人啊！”柯阿婆激动地说。她几次欲拿出钱答谢乘务员郑江珠，均被郑江珠婉拒。“帮助乘客保管并归还失物是每一位公交人的工作职责，这是我们应该做的。”郑江珠安慰柯阿婆安心回家，叮嘱她以后外出乘车一定要保管好随身携带的财物。

    记者了解到，这并不是郑江珠第一次帮助别人，在2016年7月25日，郑江珠捡到一名湖南大学生志愿者蒋同学的钱包并归还，获得其所在的“益行中国”志愿者团队感动点赞。“作为海口一名普通的公交乘务员，不仅在平凡的岗位上展现了海口公交人良好的精神风貌，同时也是以实际行动践行社会主义核心价值观、做文明有礼海口人。”海口公交集团相关负责人表示。