“谢谢，在你们这办事，总是又快又让人放心。”28日，在海口海关驻省政务服务中心审批中心的窗口，海南某物流公司的老业务员马女士从海关工作人员手里接过刚刚办好的《中华人民共和国海关境内汽车载运海关监管货物载货登记簿》和《准载证》，喜悦之情溢于言表。

    “让群众少跑腿、多顺心。”作为海口海关统一受理行政审批业务的窗口，海口海关驻省政务服务中心审批中心负责人林光告诉记者，积极推进简政放权、放管结合、优化服务，随着简政放权推向纵深，行政审批改革进入深水区，他们没有停在原来的成绩上休息，而是选择加足马力爬坡过坎“啃硬骨头”。

    □本报记者 周雪君

    落“先手棋” 率先推动“互联网+政务服务”

    “互联网+海关”一体化网上办事平台7月1日上线运行，为海关9大类业务、60项具体事项提供网上办理渠道，企业可通过互联网随时随地办理各项上线的海关业务。为避免新系统使用不畅而影响审批办理效率，审批中心提前对企业申报端和海关业务端进行双向测试，提前梳理系统运行情况和具体操作流程，对试运行期间发现的问题主动沟通并研究措施予以解决。

    此外，审批中心推动海南省行政审批系统与海关业务系统对接，使企业从海南省行政审批系统上申报的信息可自动导入到海关业务系统，办理“进出口货物收发货人注册登记”等事项可节省时间近50%。

    作“当头炮” 全面深化行政审批改革

    “我们多动脑想办法，群众就能少耗费时间。”林光介绍说，近年来，审批中心不断推进审批事项简化，取消行政许可事项、压缩核批层级，截至2017年7月，海关仅保留行政许可事项9项，不足原来的50%。不断推进办理时限简化，在前期对26个行政审批及管理服务事项平均提速51%的基础上，再次将“报关企业注册登记许可”等4个事项承诺办理时限进一步压缩，在原有基础上再提速21%。

    同时，审批中心追求“减”了再“简”，经研究，先后18次主动提出有关简化审批材料、压缩办事时限的建议，其中有10多项改革措施列入海南省行政审批制度改革第一、二批便民措施。

    啃“硬骨头” 不断优化群众办事体验

    群众满不满意是改革成效的试金石。海口海关不断探索创新办理模式，优化群众办事体验，在率先实施行政审批及管理服务事项“一个窗口”统一受理、电子口岸入网并联审批等改革举措的基础上，积极融入海南省行政审批改革，研究探索有关“电子证照库”、“多证合一”等改革举措，全力推进改革“最后一公里”。

    “糟糕，我的营业执照忘了带了！” “您先别急，我们在系统上查查。”依托海南省电子证照库，审批中心关员替企业办事员查到这家公司的营业执照信息，该办事员不需再来回奔波专门去拿营业执照；电子证照库里能够查到的信息，不需要企业再提供原件核对，为企业简化办事流程、节省办事时间。

    “改革没有终点，简政放权一直在路上。”海口海关相关负责人表示，将继续发挥审批中心的品牌窗口效应，不断推进“放管服”改革、最大限度简化行政审批，最大限度做好便民服务。