我叫山多，2011年从部队转业至海口市城管部门工作，现任市城市管理督察支队队员，督察工作是海口市城市管理督察支队的主要工作职责。虽然做督查工作是得罪人的事，但我有一个信念：宁愿铁面无私做督察的“恶人”，也不能做影响城市管理执法队伍形象的‘罪人’。

    督察支队成立后，为做好全市城管执法队伍督察工作，树立执法队伍良好形象，支队领导特意抽调年富力强、工作积极性高的骨干人员组成督查小组，我自出任督察检查工作后，深感使命光荣，责任重大。首先是认真对全市城管队伍进行全面调查摸底，充分掌握各区城管执法队伍值班排班及分片分工等信息，决定全力做好督查工作，提高城市管理综合执法服务水平，树立城管队伍在人民心目中的良好形象。

    督查工作对于我来说也是摸着石头过河，好在我们督察组的人员都是部队转业军人，有着较强个人素质，都能意识到要督察别人，先要督察好自己，标准要高于一般干部、要求要严于一般队员，潜心研究督查政策业务，做到不当外行人，不说外行话，很快就熟悉了督查工作的要领，工作迅速走上了正轨。

    自从开始督察工作以来，我经常加班加点，明察暗访，很少休息过，中午在单位周边就近就餐，不休息加班整理材料，节假日经常加班和参加义务劳动，任劳任怨、无怨无悔。为充分掌握白水糖、丁村城南路马路市场情况，我和同事们连续多日早上5点多钟就去蹲守暗访，摸清底数，掌握活动规律并及时形成调查报告，为解决两地的马路市场问题提供了重要的依据；一段时间，有市民投诉海口骑楼中山路步行街城管执法人员执法不公，为了查证投诉是否属实，我和同事们经常从晚上9点钟开始到现场蹲守，一直守到半夜，做到在不被察觉的情况下掌握执法队员的整个执法过程，客观公正做出结论。

    干督察工作半年多来，我每天督察的人和事的数量均在20宗以上，在这个过程中，我坚持做到铁面无私、严格督察、认真负责，实行“一天一督察一专报，一周一分析，一月一总结”的督察制度，认真履职，不辱使命，不少执法不规范、影响执法队伍形象人和事被及时纠正过来，我也在工作中体味到执法队伍形象对于一个城市的重要性，也更加觉得肩上的担子很重。接下来，我还要更加勤奋地工作，为树立城管执法队伍良好形像再立新功！

    （田小光 整理）