（上接第一版）得益于海南铁路过海的支持，加大过海航班密度，客货列车交叉发班，满足旅客车辆快速过海。同时，新海港投入使用后高效运营，大大缓解了秀英港的压力。

    多手段管理旅游市场

    今年国庆中秋黄金周，海口节前先后召开三次2017年国庆假日旅游工作联席会议，并开展专项整治活动。在发挥旅游联席办综合协调指挥功能的同时，市公安交警、市政市容、消防、安监、文体、物价、机场等都坚守岗位，为圆满完成国庆假日旅游工作提供了有力保障。四个区均建立了旅游联席会议工作机制，各区主要领导亲临一线，发挥区政府综合指挥能力强、城市综合管理手段多、情况熟悉的特点，做到守土有责，保一方平安。

    假日期间，每天都有省、市的明查暗访组到海口市旅游景区、商业中心、机场港口等重要地点开展巡查。明查与暗访制度的建立与坚持，为保持海口假日旅游市场良好秩序发挥了重要的监督与指导作用。旅游质监、旅游工商、旅游警察、巡回法庭等“1+3+N”旅游市场综合监管常规力量，全天候活跃在假日旅游市场明查暗访。国庆期间，市旅游质监受理游客投诉共计14件，结案14件，满意率100%。

    文明旅游蔚然成风

    国庆期间，旅游联席办组织开展了文明旅游志愿服务活动，分别在码头、车站、机场设立旅游咨询服务台；团市委组织志愿者在重要交通枢纽、旅游景区、主要干道十字路口开展“公益假期”主题系列志愿服务。海口港社区志愿者梁伟波说，“我们希望旅客过来的时候是开开心心的，回去也是开开心心的。

    海口经过 “双创”和城市更新，综合治理能力提升。开业不到一年的万人海鲜广场，8天接待游客超11.4万人次，没有一起投诉；中秋节当天，假日海滩接待游客6.5万多人，万绿园接待超4万人，没有发生重大安全事故和不文明的行为；旅游厕所脱胎换骨，游客对海口旅游厕所表现出极大的认可和满意。

    游客与市民文明素质明显提高，中秋夜假日海滩垃圾量大幅下降；暴雨中景区员工为游客撑伞、志愿者为游客服务的景象比比皆是，海口文明旅游蔚然成风。“这边志愿服务挺好的。”游客白京对海口的志愿者竖起大拇指。