本报10月18日讯(记者史发梅 通讯员莫启汝 文伟)16日,黑龙江游客乔女士赶飞机途中乘坐海口公交集团二分公司59路公交车,不慎遗落手提包。59路司乘人员捡到后不仅及时归还,还用私家车将乔女士准时送到机场,顺利搭乘上回家的班机。
当天中午,海口公交集团二分公司59路公交车途经187医院附近时,乘务员叶蓉发现车上有一个无主的手提包。在车辆抵达终点站后,叶蓉第一时间将手提包交给调度员登记保管。经检查,手提包内有1串钥匙、1个钱包和3件首饰及一些生活用品,钱包内还有700元现金、1张身份证和4张银行卡,没有失主的联系方式。就在这时,调度室的工作电话突然响起。打电话的乔女士称其手提包遗落在59路公交车上,请求工作人员务必帮忙寻找。经核实,叶蓉捡到的手提包正是乔女士丢失的。
13时左右,失主乔女士赶到调度室,顺利领回了她的手提包。据了解,乔女士是黑龙江人,前来海口游玩,乘公交车时不小心将手提包落在车上。乔女士非常着急,因为下午就要乘飞机回老家,包内除了财物以外还有身份证,一旦丢失,就会耽误回家的行程。于是,她马上拨打114查询公交集团客服电话,最后联系到59路调度室。
在调度室,乔女士称赞乘务员叶蓉拾金不昧、品德高尚。由于乔女士到调度室认领手提包耽误了时间,乘坐公交车去机场已经赶不上回家的飞机。当班副线长饶建龙了解情况后立即放下手头工作,决定开私家车送乔女士赶往机场。在保证安全的前提下,饶建龙一路争分夺秒,终于及时将乔女士送到机场。乔女士非常激动,对饶建龙再三表示感谢。“非常感谢59路公交工作人员的热情帮助,不仅帮助我找回失物,还把送我到机场,让我可以顺利回家,我非常感动!”乔女士说。