本报10月25日讯（记者赵莎 通讯员高彩玉）近日，海口市琼山区检察院控申大厅首获全国检察机关“文明接待室”称号。

    检察院控申大厅暨举报中心是检察机关的“窗口”，是检察机关人民性的重要体现。2016年6月，集控告申诉、举报受理、领导接访、公开听证、行贿犯罪档案查询、人民调解、情绪疏导等功能于一体的琼山区检察院控申大厅正式启用，这是海口检察机关首次实现来信来访接待中心与办公区域的分开设置，从根本上改变了以往的局面，为群众提供整洁舒适的来访场所，营造温馨的接待环境。

    琼山区检察院每月至少安排两天为检察长接待日，由检察长带头接待来访群众，其他副检察长轮流接待，现场倾听群众心声、解答群众问题，并进行释法说理等疏导工作。同时，为方便群众诉讼，琼山区检察院积极做好下访巡访工作，就地化解涉检上访案件，严格按照“带案下访，定期巡访，有案办案，无案宣传，维护稳定”的工作要求，深入到乡镇、街道、农村等地开展下访、巡访、送法下乡活动。