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本报10月25日讯(记者梁冰)昨天,海南凤凰新华出版发行有限责任公司邀请人民出版社常务副社长任超来琼,为全省凤凰新华书店120多名主要负责人、业务骨干上了一课生动的培训课。
任超是出版发行行业的资深人士,在出版发行行业工作了30多年,他还当过兵,做过书店营业员。此次培训他讲课的主题是“读者在我心中”。
培训中,任超通过一个个服务读者的案例列举,让大家明白,在拼服务的年代,方法总比困难多,无论是出版社还是新华书店,宗旨都是全心全意为读者服务,只有你把心掏给读者,读者才会把心掏给你,你对读者真诚,读者也会对你真诚。“读者在我们心中了,读者心中也会有我们。”任超说。出版发行行业从业人员要怀着感恩的心去工作,用心服务读者,这样才能换回读者的回归。