“电动车请靠里边走，注意安全。”“您好，请做好店铺门前三包。”“您好，这是义诊，我帮您量下血压吧。”……随着我市志愿服务不断深入，在海口的大街小巷都能看到志愿者的身影。志愿服务组织作为社会组织的一份子，发挥其社会动员、社会教化、促进社会和谐和进步等作用。

    2017年以来，海口志愿服务呈现制度化、专业化和多样化的特点，便民、利民、互助等志愿服务的开展吸引了众多市民加入志愿服务组织，形成“我为人人，人人为我”的良好社会氛围。目前，海口实名注册志愿者超过26万人，占建成区常住人口的13%；各类注册志愿服务团队超过3203个，服务总时长超过713万小时，志愿者年平均服务时长超过25小时。

    □本报记者 孙衍玲

    志愿服务蓬勃发展

    10月22日上午，白沙门公园广场热闹非凡，精彩的非洲鼓《小宝贝》、新疆舞《麦西莱甫》等展演赢得市民的阵阵掌声。除了精彩的表演外，现场还有200名志愿者为市民提供书法绘画、法律咨询、保健按摩、环保宣传、手工制作、体检义诊、健身指导、理发造型、急救培训等志愿服务，引得市民驻足观看、参与。

    “我是在其他志愿者的感染下参与志愿活动的，我很享受这种感觉。”白沙门公园的工作人员商海燕也是美兰区的一位志愿者，她希望通过自己的行为感染更多的人参与志愿活动。“下一次再到海口，我也会加入到志愿者的行列，为有需要的人们贡献自己的力量。”候鸟老人魏民说，这些志愿者、志愿服务活动深深感染了她。

    近年来，志愿服务在海口市蓬勃发展，各志愿服务组织以空巢老人、残疾人、农民工、留守儿童等困难群众为重点，组织策划了“关爱他人”、“关爱社会”等系列志愿主题活动。同时，我市深入推进“邻里守望，社会关爱”、“脱贫攻坚”、“我们的传统节日”、“党员进社区，认领微心愿”、“文明交通劝导”、“绿水青山，志愿同行”、“关爱自然”等志愿服务活动，让市民实实在在感受到志愿服务的温暖，越来越多的市民主动加入志愿服务组织，人与人之间形成良好的社会关系。

    推动志愿服务制度化

    为推进志愿服务制度化建设，海口先后出台了《海口市关于深入开展全民公益日的决定》《海口市志愿服务培训规划（2017-2020）》《海口市志愿者星级评定与激励回馈暂行办法》，完善了《海口市青年志愿者协会章程》《海口市青年志愿者注册管理办法（试行）》等规章制度。同时，设立“双创”专项奖励基金和志愿服务基金，从组织建设、人员管理、工作纪律、资源统筹、经费保障等方面作出规范要求，推动了志愿服务的制度化。

    为了进一步提升志愿服务的质量和效益，营造良好的志愿服务环境，海口市以创新“五个一”工作机制为抓手，创造性地提出并全面实施了志愿服务的“五个一”模式：成立一个工作机构，在海南省率先成立市级全民公益办公室；出台一部重要法规，《海口市人大常委会关于深入开展全民公益活动的决定》，将每年3月第一个星期日定为“海口市全民公益日”；组织一个社团，在海南省率先组建市级志愿服务联合会，其工作经费纳入年度财政预算；打造“公益海口”网络服务平台，在海南省率先探索“互联网+志愿服务”模式；实施“文明生态”、“公益假期”等一批志愿服务品牌项目。