□本报评论员

    党的十九大报告指出，“增进民生福祉是发展的根本目的”。我们举全市之力推进城市更新，最终还是为了增强市民群众的幸福感和获得感，让市民群众共享发展成果。当前，中国特色社会主义进入了新时代，我们要牢牢把握人民群众对美好生活的向往，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，强化宗旨意识，树立民生情怀，做一切工作都要从增进民生福祉、满足人民群众对美好生活的新期待出发，以“贴心地服务”增进民生福祉。

    以“贴心地服务”增进民生福祉，要树立正确的政绩观。不同的政绩观决定着不同的工作方法，这直接影响着能否全心全意为民服务。各级领导干部要始终坚持以人民为中心，牢记“心无百姓莫为官”，不能仅仅把人民公仆挂在嘴边，更要落实到贴心服务上。贴心服务时，不能嫌事小，更不能嫌啰嗦，市民群众再小的事，也要当成天大的事来办。要以正确的用人导向和科学的考核机制为引导，让领导干部心里装着群众，真心实意帮群众解决实际困难，以贴心服务提升群众的满意度。

    以“贴心地服务”增进民生福祉，要积极探索创新服务新方法。互联网时代，信息成为推动治理体系和治理能力现代化的重要手段，谁掌握了信息的支配能力，谁就能赢得工作的主动性。在此背景下，如何更精准地为市民群众提供贴心服务，需要在方法上多做创新。我市积大力提升“12345”政府服务热线工作水平，就是创新服务的典型例子。经过整合后重新上线的“12345”政府服务热线，其“指挥棒”、“绣花针”、“连心桥”的作用已经显现，群众遇到困难第一时间就能想到拨打热线找政府。我们要继续探索创新服务的新方法，充分利用现代信息技术的便捷性，为市民群众提供更贴心服务。

    以“贴心地服务”增进民生福祉，要在精准发力上多下功夫。为民服务涉及社会民生的方方面面，我们能不能把每一件有利于民生改善的事都做实、做细、做到位，能不能以贴心服务赢得市民群众的满意和称赞，都需要我们精耕细作、精准发力。这就要求我们经常到基层中去，触摸基层脉搏，与群众同呼吸、共命运，如此才能对市民群众的冷暖了如指掌，便于具体情况具体应对，为他们提供更贴心服务。

    为民、便民、利民、惠民，是做好各项事业的根基和源泉，也是我市推进城市更新工作的出发点和落脚点。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，继续加快推进海口城市更新，不忘初心、奋勇向前，以“贴心地服务”增进民生福祉，以实际行动提升海口的城市品质和价值，切实扛起建设美好新海南的省会城市责任担当，以优异成绩迎接海南建省办经济特区30周年。