本报11月28日讯（记者李银）  “双11”过后，大量商品陆续送到买家手中。不过，收到货后，几家欢喜几家愁。记者走访海口快递市场了解到，目前我市派件量与退货量均平稳，退货量集中在服装类。

    “‘双11’日用品、衣服、零食买了不少，其中购买服装类占了消费支出的大头。”家住海垦路的市民吴小姐说，从上周起已陆续开始退换货，主要集中在服装类。“当时是从首页界面上点进去看的，选了一条黑色裤子，结果收到货穿上不合适，而且裤腿上的装饰也显得很突兀，总之很不满意，打算退了。”市民刘女士说道。

    目前，从外地抵达海口的快件数量大幅下降，从海口发出的退货件则大幅增加。“从上周开始，每天都有不少顾客前来填写面单将商品发往外省。”负责国兴大道片区的韵达快递派件员周先生说，现在他们一边要上门派件，一边还要上门揽收退货。

    记者在调查中发现，退货的网民大多是因为实物与图片不符。“双11”购物狂欢节虽然价格优惠，但网民还需注意理性购买商品。