本报11月28日讯(记者蔡康 通讯员谢勇思)27日20时左右,海口公交集团公交总公司42路司机林海驾驶公交车从府城前往国贸,途中发现车厢内有一位迷路老人。为了防止老人再次走失,林海一路带着老人回到调度室,并将情况向线长黎传雄报告,最终在民警的帮助下找到其家人。
当日,林海驾驶的公交车行驶到南北水果市场站时,一位60岁左右的老人步履维艰地上了车,林师傳见状忙上前搀扶,让老人坐好。老人坐好后便问车到不到文化宫。由于42路途经站点没有文化宫,林师傅便耐心解释并询问老人要到哪一个文化宫,老人说不清楚,也没有下车意愿。经过几次问询,林师傅发现老人意识不太清楚,不知道家在哪,身上也没有相关联系方式。为了不影响其他乘客,林海师傅便安抚好老人,让其在车上安心坐好,答应回程时再把他送回家。
当车辆行驶到终点站紫荆花园后,林师傅将情况汇报给线长黎传雄后,决定将老人先带回调度室安置再帮其寻找家人。到达调度室后,黎线长了解到,老人名叫蔡金波,今年65岁,是黑龙江人,但住址在哪自己不清楚,也没联系方式,无奈的黎线长只好向警方寻求帮助。
约5分钟后,文庄派出所民警赶到现场,但老人非常抵触警方的问询,查找老人家属工作一度陷入僵局。黎线长见状,便上前安抚老人,让其先在调度室休息。另一方面,黎线长将情况上报公司并在微信群发动线路下班司机,通过朋友圈扩散寻人信息,并拿着照片到附近几个小区去问询。由于老人在调度室等不到家人心情急躁,要自己离开。黎线长只好陪其一起步行走到滨江路,见老人走累了,黎线长便提出背着他回调度室,老人见路越来越陌生,就答应让黎线长扶自己回调度室。
直至当天23时,文庄派出所接到指挥中心发来老人老伴的报警信息,这才终于有了好消息。随后,其老伴匆匆赶到调度室将老人接回,并对公交工作人员和民警表示感谢。