“碰到上下班高峰期或者下雨天，有的公交车挤得不行，有的车乘客却甚少；或者等好久没有看到车过来，有时一来就两三辆，乘客根本不知道自己等的公交车走到哪了……”这样的经历不少市民都有过。记者从市交通运输和港航管理局获悉，近期将推出“实时公交”，市民可通过海口公交出行APP“实时公交”查询功能，轻松查询公交的实时位置，节约出行时间。

    □本报记者 蔡康 文/图

    现象 公交车何时到站不清楚

    29日上午8时，省高院站前人头攒动。记者大致数了下，公交站台至少有20多人等车。市民吴女士说，她在龙华法院附近上班，因为每天早上要赶着去打卡，有时候要么半小时等不来一辆车，要么就是两三辆同一线路的车挨着进站。这样的“怪现象”，不少市民深有体会。乘客李先生说，因为公交站台前没有动态信息显示牌，海口部分路段交通拥堵难缓解，乘客等车难，甚至对公交车行驶到哪都不清楚。

    “虽然公交车线路发车间隔有相对的时间，比如车辆在高峰期，有的需要5分钟，有的需要3分钟发一班。但是在高峰期，还是没有办法保证公交车能按点到站，满足乘客需求。”29日，海口公交集团生产运营部部长柯彬介绍，目前公司所有的公交线路实行的是按点发车，时间一到，车辆必须按时出场站。而且，现在公交车调度依靠的是各个线路的调度站，调度员只在起点、终点和中途几个节点收集信息，而公交车在路上行驶的动态信息无法及时传递。“一方面，上下班高峰期交通拥堵，公交运力不足；另一方面，公交车在路上运行情况和路况，很难第一时间掌握。比如这辆公交车出站后，就被堵在路上了，但下一辆车发车后，走到上一辆车的堵点时，两辆车自然成了一前一后，这就出现大家所说的‘怪现象’。”柯彬说。

    措施

    将于近期推出“实时公交”

    事实上，针对城市中公交车无法便捷出行的问题，上海、北京等很多大城市已经先行一步建立了智能公交调度系统。通过采用车载GPS设备、电子站牌、综合传输网络、数据中心、调度中心等组成的电子管理系统，可在规定时间内下达调度命令，同时通过电子站牌让乘客及时掌握公交车的运行动态，及时选择便捷的乘车路线和车次。记者了解到，“实时公交”可为乘客提供交通车辆信息（距离和时间预报）、公交信息（如拥堵、事故、线路改道等）以及重大新闻或事件发布、公益宣传等市民关心的内容。

    “‘实时公交’ 最大的好处是，遇拥堵或临时改线时能第一时间传递信息，避免乘客坐错车或等不到车。”市民陈先生说，“实时公交”在沿海大城市早已推广，乘客可随意进行查询。另外，乘客也可在公交站点用短信平台或短信3G网络进行查询，包括公交车什么时候到该站点，还差几站等信息均可查到。

    29日，记者从市交通运输和港航管理局了解到，海口将建设的智能公交调度系统，后台主要集成GPS监控调度系统、公交到站发布系统、多媒体信息发布系统三大主流系统，市民等车时可通过海口公交APP“实时公交”和微信公众号（一期）主要查询公交一些静态数据，包括：公交线路查询、站点查询、换乘查询、周边公交站点、票价、首末班发车时间等信息。今后，随着条件的成熟，还会设立电子站牌，通过电子站牌的LED公告屏获知所搭乘车辆的发车状态或距离本站的站数，合理安排出行计划。还可以观看气象信息、旅游线路、日期时间、政府公告等，充实市民候车等待时间。

    为了便于市民查询，电子站牌还将有触摸交互查询功能，可进行车辆预报站，IC卡充值补登，公交信息（含线路的查询、换乘方式等）、旅游服务信息、火车信息、公路客票信息以及周围打折信息等的查询功能，符合现代化城市交通建设趋势，更加方便乘客出行。

    展望

    公交车到哪看“实时公交”

    交通拥堵是困扰不少城市的难题，“实时公交”是否能实现市民便捷、顺畅出行？答案是肯定的。据市交通运输和港航管理局有关负责人称，设立“实时公交”功能的目的就是要解决市民面临的这一问题。

    那么什么是“实时公交”功能？有关负责人表示，“实时公交”实际上是指即时的公交到站信息的概念，在各大城市，一般我们看到的“公交电子站牌”，上面显示的某某路车还有几站到站，就是实时公交的概念应用到生活中的例子。

    随着移动互联网的不断兴起，“实时公交”已经不再单纯指传统意义上的“公交电子站牌”，而更多地是指实时公交手机APP，用户可以通过手机连接互联网，随时随地查询到公交实时到站信息，出行更加方便。对于大部分城市上班族来说，一定都经历过在公交车站“望眼欲穿”的漫长等待与煎熬。将“实时公交”数据通过特定接口传送到手机客户端，安装了相关应用的手机用户便能轻松获知所乘公交的实时位置以及最优公交线路。

    未来，公交车实现智能调度，需要这样：先给公交车安装GPS卫星定位，向调度平台提供行驶动态，接收调度指令；然后在公交站台安装电子站牌，由调度平台将车辆行驶动态及调度信息显示在公交站台上，供候车乘客参考；最后，建立公交站台地理基础信息系统，将每个公交站台的经纬度输入系统。

    此外，海口市交通港航信息中心拟近期（元旦前）增加两到三条公交线路，可以实现公交车实时位置查询、到站时间。此后，将根据试运行的情况逐步全面铺开。到时，公交车走到哪里，只要通过海口公交APP就能清清楚楚知道，让市民灵活掌握等车时间，更人性化地服务广大市民。