本报12月27日讯（记者李云川）动动手指就能点餐并送货上门，实在是件很便捷的事情。可是，柴先生通过“饿了么”点餐平台点了一份31.8元的外卖，最后被骗了近2000元。本报在此提醒，请注意保护好个人信息，以防上当受骗。

    14日晚6时30分，柴先生通过“饿了么”点餐平台点了份31.8元的外卖。约10分钟后，柴先生接到自称商家打来的电话，说他点的黑椒猪排没有了得换一样，价格高点都没关系，象征性地补上2元差价就行。因对方信息和柴先生的订单一模一样，他就没有产生怀疑。对方告知2元差价通过支付宝支付，只要柴先生把付款码上的数字告诉对方就行。柴先生报了付款码，对方说跟柴先生聊天耽误了扫码，付款码1分钟更新一次，需柴先生再来一次。柴先生再报了一次。这时电话那头传来了清晰的音响声：您已收到付款986元。柴先生这时也收到了付款通知，便问对方怎么回事。对方说系统出问题了，马上把多收的钱退回来。不过，钱一直没有退回来，柴先生再拨打过去，对方的电话再也无法接通。

    柴先生通过账单发现，对方1分钟内刷走他两笔钱，第一笔986元，第二笔991元，总计1977元。可见，对方第一次说没刷上是为了拖延时间，刷走他的钱。因为，付款码交易有一个规定，1000元以上需要密码，1000元以下则可以免密。等柴先生醒过神来，之前点的黑椒猪排外卖已按时送到了。

    柴先生报案后，警方介入调查。据了解， 柴先生是支付宝老客户，这次被骗主要是因为对方说出了自己的详细信息，放松了警惕。点外卖的流程大致如下：用户通过平台，向商家点餐；商家接单后，开始制作；接到平台指派后，骑手到商家那里取餐并开始派送。尽管多个环节都有可能泄露信息，但如果用户在使用平台的时候，勾选了匿名购买或者隐私保护，那么真实的电话号码不会显示出来，取而代之的是一个虚拟号码。这一功能，稍大一些的点餐平台都具备。

    本报在此提醒市民，如果有条件进行匿名设置，对个人信息必然能够起到很好的保护；如果不行，得记住，任何时候支付宝的付款码仅用于付款，为了防止诈骗，请勿转发给他人。