□本报记者 陈昌波

    从去年11月份以来，12345政府服务热线积极发挥“12345+网格化+志愿者”的作用，发动广大市民共同加入到保护生态环境行动中。近日，一男子在白沙门公园用弹弓打鸟被人发现并反映到12345政府服务热线，经联动有关部门得以及时制止。今后，对于志愿者举报的事，智慧海口城市综合联动指挥中心将加急处理。

    第一时间制止男子打鸟

    近日，一位海南观鸟会会员、志愿者肖女士向12345政府服务热线反映：美兰区白沙门公园睡莲池区域，有一名穿深蓝色运动上衣的男子正在用弹弓打鸟。接到相关情况反映后，智慧海口城市综合联动指挥中心立即联动海口市林业行政执法支队解决问题。

    接到相关派件后，海口市林业行政执法支队第一时间安排执法人员与市民取得了联系，再次确认位置。执法人员赶到现场后发现并制止时，男子逃离了现场。

    海口市林业行政执法支队队长陈宗波表示，“今后，我们将会把白沙门公园设为重点巡查地点。接下来，还会与相关部门协商，在园区内设立横幅和警示牌、宣传牌等，加强爱鸟护鸟宣传。”他希望能借此机会，联合发动广大市民一起监督巡查，一旦发现有人打鸟，可立即向12345政府服务热线或海口市森林公安（65228891）举报。

    志愿者办件将加急处理

    “对这次的处理速度和结果，我都非常满意。这也证明了大家有什么问题需要反映，拨打12345政府服务热线，肯定会有人管，而且会很及时、很用心地去管。”肖女士表示，“作为志愿者，今后大家举报时可以说明自己是志愿者，对于志愿者举报的事会加急处理。”对此说法，记者从智慧海口城市综合联动指挥中心得到确认。肖女士特别提醒，“遇到情况时，注意取证；反映情况时，注意准确描述地点、人物特征等。”

    据介绍，《中华人民共和国刑法》第三百四十一条明确规定，“非法猎捕、杀害国家重点保护的珍贵、濒危野生动物的，或者非法收购、运输、出售国家重点保护的珍贵、濒危野生动物及其制品的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，处10年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。违反狩猎法规，在禁猎区、禁猎期或者使用禁用的工具、方法进行狩猎，破坏野生动物资源情节严重的，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。”