8日，一视频在网上引起广泛关注：一女子为等迟到的老公上高铁，竟扒着列车门，阻碍高铁发车。9日，女子坚称并没有阻拦列车发车，也没有造成列车延误。    （据凤凰网）

    其实事件发展到这个样子，基本算是结束了，对于一家三口，不会再有任何进一步的处置措施。相反，铁路部门可能要进行一次自我反省。

    通过女子的回应，我们没看到其一丝愧疚，没看到一点个人的反思，把责任全部归咎于“列车工作人员不帮忙”。

    虽说当天列车到达合肥站晚点是事实，但发生这件事情的原因是列车晚点吗？显然不是，是你们先走错车站，又未按正常程序检票，才导致3人未一同进站。

    为什么检票人员不让男子进站，虽然这位女士没有说，但笔者分析最可能的原因是车票和身份证分离。她有时间站在车门口找列车工作人员、阻碍列车关门，没时间去送下票、接一下她爱人吗？一直声称10秒钟就能解决的事，那一来一回也用不上1分钟，却非要以这种方式拖延成几分钟，这也不合常理啊。

    视频当中看到，工作人员已准备关闭车门，显然已做好发车准备，所以她所说的并没有延误列车并不可信。且从她不让拍视频的态度当中，可以看到她的蛮横与心虚。如果这事儿真是她有理，就不会怕别人知道。

    分析了这么多，只想说，公共服务不为“个人过失”买单。请这位女士能够正视自己的错误，不要一味地说工作人员不帮忙。是谁的错谁承担，如果车站工作人员错放你进站，那么车站会处理。如果列车工作人员提前关闭车门导致你们进了站没上车，也会有人处理。但是你们一家三口，因为对行程未做出合理规划、未按规定出示车票、身份证进站，不能成为你必须要上车的理由。

    此外，既然知道走错地方再回来可能赶不上列车，知道用手机查询列车正晚点时间，那么不知道12306提供接续换程查询吗？不知道提前考虑一个其它出行方案吗？

    从她什么都没拿，轻手利脚地领着孩子跑进车站、把行李丢给老公的行为看，觉得她们这样做是有准备的。  □刘天竺