□本报记者 陈昌波

    14日，由国家发展和改革委主管、中国信息协会专家委员会指导的《新型智慧城市惠民服务评价指数报告2017》在“2018首届中国智慧社会发展大会”上正式发布。依据评价结果，海口获评2017“惠民服务优秀城市”省会十强，位居第六名。消息传来，椰城欢呼雀跃，广大市民纷赞：“衣食住行轻松智能，‘智慧海口’幸福满满！”

    在海口，智慧海口城市综合联动指挥平台始终坚持“以人民为中心、为人民服好务”，以12345政府服务热线为载体，充分发挥了“指挥棒”“绣花针”“连心桥”作用，尤其是随着“椰城市民云”的上线使用，赢得广泛青睐，奠定了智慧城市建设的基础。

    以百姓视角动态体验惠民服务

    18日，记者了解到，该报告由国家发改委主管的《中国信息界》杂志社下属研究机构——中国信息界发展研究院（下称“研究院”）在有关领导的关怀和支持下主导完成，同时邀请了北京大学中国区域经济研究中心、北京大学智慧城市研究中心等多家科研单位研究人员，共同组建编写组，在中国信息协会专家委的指导下，自2017年5月起历时8个月时间编写完成。

    据报告的执行主编兼总编审、北京大学中国区域经济研究中心秘书长、中国信息界杂志社社长尚进博士介绍，该报告充分继承和吸收了此前研究院团队编写的2014版和2015版《中国智慧城市惠民发展评价指数报告》的核心内容。研究团队主要从“服务平台建设成效”“惠民服务实现程度”“惠民服务综合环境”三个维度，依据有关政策，分四级指标，对这100个城市的惠民服务发展水平进行长期系统性跟踪调查和评价。它的最大特点就在于——可以完全动态地站在百姓的视角，用亲身体验的方式，从惠民实效上来判断各个城市的政务服务平台所提供的各种服务，是否真正地实现了便捷、高效、快速的为民办事能力。这套评价办法打破了传统上单纯依据统计数据来评价发展，研究成果获得了有关专家和城市的好评和大力支持。

    “椰城市民云”让生活智能化

    截至18日，“椰城市民云”下载注册数已突破13万。这款由海口市政府专为市民打造的公共服务超级APP，自2017年12月14日发布上线至今刚满一个月，但对海口市政务信息整合共享具有里程碑意义，标志着“椰城市民云”APP用户的体验感和市民的获得感持续增强，已成为名副其实的一站式“互联网+”公共服务平台。

    市科工信局相关负责人介绍，此次突破，不仅是推动互联网、大数据、人工智能和公共服务深度融合的又一项壮举，更是做大做优做强海口的一个新起点。海口市将在智慧海口建设的道路上，实现数据共享、资源共享，用大数据为市民谋福祉，让市民的生活更加智能化。

    目前，“椰城市民云”里有四大数据实现了全省实时数据，分别是公积金、驾驶证、行驶证和社保。

    此外，为给市民提供及时便捷的公交出行服务信息，减少等候公交车时间，“椰城市民云”正逐步对接各公交线路车辆的实时位置查询,让市民切实体验到“随时查动态，赶车不用急”的便利。下一步，海口将逐步完善我市公交车辆定位数据的采集，按工作计划在“海口公交公众号”和“椰城市民云”上增加公交车辆实时位置查询的线路，预计2018年春节前可实现所有线路车辆实时位置的查询。

    2017年“惠民服务优秀城市”评价结果

    省会城市前10名为：杭州、南京、广州、贵阳、济南、海口、福州、乌鲁木齐、长春、哈尔滨。

    副省级及以上的城市前10名为：杭州、宁波、北京、南京、上海、广州、深圳、济南、青岛、大连。

    海口37条公交可查实时位置

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