□本报记者 陈昌波 文/图

    椰城变得越来越美，离不开市民的监督。近期，热心市民反映给12345海口市民服务智慧联动平台的问题：白龙南第四中学初中部门前两边树池被开挖后没有恢复、琼山区旧州镇池莲村委会陆吴村南任水库有人养鸭污染周边环境。市民的诉求被列为12345督办件后，相关部门立行立改，快速解决。

    树池拆除未恢复

    绿化所立即处理

    市民来电反映：白龙南第四中学初中部门前两边树池被开挖后没有恢复。这个办件被列为12345督办件。之后，海口市公共绿化管理所立刻进行处理。

    经现场查看，此施工项目主要是将原有破损的行道树池拆除，换上新的树池石。施工单位于12日将四中门口两侧的11块树池石拆除后，由于树池石材加工厂家的设备出现故障，造成树池石供应不上。20日厂家修好设备，21日开始供应石材，并将新的树池石运到现场。22日，施工单位将这些树池石全部修复完毕，市民表示满意。

    下一步，海口市公共绿化管理所将坚持“以人民为中心，为人民服务”的思想，加大舆情办件处理力度，举一反三，立行立改。特别是，及时检修园林基础设施，加强施工现场管理，加大督查督办力度，避免类似情况再次发生。

    水库养鸭致污染

    旧州镇核实处置

    市民来电反映：琼山区旧州镇池莲村委会陆吴村南任水库有人在养鸭子污染周边环境。同时，旁边水井也遭受污染。这个办件被列为12345督办件。

    接到办件后，旧州镇政府立即到现场核实情况。经核实，池连村委会陆吴村南任水库中的鸭为永太村村民吴多宏放养，约3300只，其中大鸭1500只，小鸭1800只。

    2017年12月23日下午，经镇村干部耐心劝说、引导后，当年12月26日上午，该村民把1500只大鸭转移处理完成，但小鸭1800只未转移。该村民表示，1800只鸭子还小没有地方转移，强制转移的话可能会导致鸭子生病、死亡，而他的家庭收入全部靠这些鸭子。考虑到具体情况，以及鸭子继续在水库会污染水源，旧州镇政府一方面积极协调转移1800只鸭子，另一方面考虑帮助该村民发展其他副业。

    目前，1800只鸭子已经全部转移，市民表示满意。