新年将至，市民来电反映：超市促销饼干突然提价、敬老院附近的私宅存放烟花爆竹。接到市民诉求后，12345海口市民服务智慧联动平台联动相关职能部门，及时介入调查处置。8日，记者从“直播12345”栏目组获悉，相关职能部门近期将继续加强物价和安全生产方面的抽查，保障广大市民安心迎新年。
□本报记者 陈昌波
饼干突调价 物价局介入
1月30日10时，市民来电反映：友谊阳光城旺豪超市开张做促销，开展满200元减100元、400元减200元的活动。市民逛超市时发现，该超市的某品牌大桶装饼干于1月28日、29日上午还是106元，但在1月29日下午就变成了139元。且中桶、小桶的饼干的价格也有高幅度上升，希望相关部门核实处理。
接到投诉后，12345海口市民服务智慧联动平台立刻联动龙华区物价监督检查局进行处理，物价局工作人员立刻赶到现场了解情况。超市负责人解释，超市正在举行开业促销活动，第一批饼干拿货价厂家给了优惠，卖完后第二批厂家没有给优惠，所以超市上调了价格。
在龙华区物价局的协调下，超市方面承诺会与市民联系，需要退货或者退差价都会满足市民需求。并且，超市在促销期间必须以承诺的促销价销售，投诉市民对处理结果表示满意。
龙华区物价局工作人员表示，“近期，将组织执法人员对友谊阳光城进行全面抽查，如发现收费不合理等情况会责令其整改。”
私宅存爆竹 派出所调查
在秀英区西秀派出所后面的敬老院附近，即鱼塘旁边有几间屋子都存放着满满的鞭炮。7日15时，有市民将情况向12345海口市民服务智慧联动平台反映，希望相关部门核实处理。
接到投诉后，12345海口市民服务智慧联动平台立刻联动海口市公安局，分派西秀派出所的民警到现场核实。经过民警调查，该处存放的烟花爆竹是秀英区敬奉商行所有，该商行持有烟花爆竹合法经营许可证。不过，存放烟花爆竹的地点存在火灾安全隐患，派出所民警已当场下达责令改正通知书。
派出所民警现场要求，商行要将烟花爆竹转移至安全合格的存放仓库，市民对处理结果表示满意。
