本报3月22日讯（记者高潮 实习生张天择） “太感谢杨法官了，亲力亲为帮我解决了困难。”59岁的郗先生在23日离岛前，跟旅行社的纠纷问题得以解决，获得1300元补偿。

    郗先生是来自内蒙古呼和浩特的“候鸟”。1日，他参加海口一旅行社组织在陵水南湾猴岛游玩的活动中，因团友逗玩猴子，郗先生的右小腿被猴子咬伤，他当晚去三亚注射了第一针狂犬疫苗。由于郗先生住在澄迈，后来辗转到海口注射疫苗，好在旅行社也愿意承担医疗费和交通费。但15日，他跟旅行社再次进行沟通时，对方没有马上进行赔付，而他23日就要坐飞机离开海南，希望旅行社能尽快处理。

    20日晚，郗先生给琼山区法院民一庭庭长杨新发了条求助短信。了解到旅行社属琼山区法院辖区范围后，第二天一大早，杨新赶紧跟旅行社方面沟通，进一步确认了事实，给旅行社相关责任人释明法律规定，同时从情理上疏导对方。旅行社负责人立即表示决不推卸责任，马上处理。

    当天上午，郗先生收到导游通过微信转来的1300元，包括1200元的医疗费和交通费还有100元的精神损失费。“要不是明天着急走，我肯定要给杨法官送面锦旗。”郗先生为琼山区法院旅游巡回法庭点赞。