本报博鳌4月11日电（特派记者余加亮）自动化、机器人、人工智能的应用，将对人工和就业构成挑战。特别是劳动密集型行业，有可能造成大量的富余劳动力。那么，企业出现的“富余的人”怎么办？裁员是标准化答案吗？参加博鳌亚洲论坛2018年年会的格力电器董事长董明珠说，要把“富余的人”变成“有用的人”，而不是一裁了事。

    董明珠说，企业采用新技术，目的是提质、增效、降成本，是企业发展的必由之路。但自动化等新技术的大量采用，势必造成大量“富余的人”，在这种情况下，企业会做出多种选择，裁员则是一种较为通行的做法。然而，简单地裁员，虽然看起来降低了企业的成本，却增加了社会的成本。此外，作为企业，是社会的企业，是要承担社会责任的。把“富余的人”推到社会上去，就不是履行社会责任的做法。实际上，企业要履行社会责任，最大的亮点，就是把“富余的人”变成“有用的人”。

    “格力有8万员工，产值从800亿增加到1500亿，企业发生了翻天覆地的变化。”董明珠说，为什么变化这么大？就是格力把自动化后“富余的人”变成了“有用的人”，现在的格力，光研发队伍就有1万多人，增加的产值就是通过这种转换来达到的。

    “当然不等于说格力就不淘汰人，格力淘汰的是那些不想干事的人。”董明珠说，只要是想干事的人，即使“富余”了，企业也把他培养成有用的人，这就是格力在人才队伍上发生的变化。