□本报记者 陈昌波 文/图

    近日，海甸五西路美丽沙蓝色海岸小区业主奔走相告：在12345海口市民服务智慧联动平台的持续跟踪督办下，塌陷的道路终于修复完毕。

    去年7月，海甸五西路美丽沙蓝色海岸小区内C栋西侧路面出现坍塌。初步估计，因邻近安华领秀城工地施工所导致。业主认为存在安全隐患，便向12345海口市民服务智慧联动平台反映。

    接到投诉后，12345海口市民服务智慧联动平台立刻联动海口市房屋安全管理站、海口市建设工程质量安全监督站以及小区物业和施工方负责人现场进行协商。工地相关负责人承诺，预计在2017年底填平基坑后帮小区修缮塌陷的路面。

    可在去年12月4日有关部门随访发现，蓝色海岸小区路面不但没有动工修复，开裂塌陷的问题反而更加严重。去年12月6日，12345海口市民服务智慧联动平台组织召开督办会，要求相关责任单位限期内修复道路。

    督办会后，海口市房屋安全管理站、海口市建设工程质量安全监督站立刻组织美兰区住保中心、人民街道办事处、美丽沙社区居委会、蓝色海岸物业公司、安华领秀城开发商召开蓝色海岸小区道路修复专题会。

    今年元旦期间，经过问卷调查征求业主意见、公示修复方案等一系列前期准备工作后，海口市建设工程质量安全监督站督促开发商在小区设立施工警戒线、警戒标示。1月2日上午，安华领秀城开发商组织人员、物料、机器正式进场对破损道路进行修复。

    在今年春节前夕，蓝色海岸小区道路的修复已完成混凝土浇筑、切缝、机械刻纹等工作。小区道路东侧的路缘石已完成安装，新浇筑路面完成冲洗，场地内的施工垃圾也进行了清理，整条道路已经恢复正常的通行。但由于春节工人放假回家，春节后施工方则继续对西侧停车场进行标高重新处理，满足现有路面标高。

    16日记者经回访发现，蓝色海岸小区的道路已完成修复，西侧的路面停车场也已进行标高处理，满足现有路面标高，目前损坏的路面已经维修完毕。“非常感谢12345海口市民服务智慧联动平台对这件事的跟踪关注，也感谢相关部门联动，一直督促开发商做修复工作。现在已经修好了，我们业主看着也开心”。投诉市民陈先生感激致谢。