你也许不记得自己注册过哪些应用，但手机号知道；你也许忘了自己的登录密码，但手机号能找回……在移动互联时代，手机号如同一把识别身份的“钥匙”。用户一旦更换号码，就有可能面临被陌生信息打扰的烦恼、个人信息泄露的风险等。

    “您尾号为XXXX的银行卡支取人民币5000元。”就读于北京某高校的王默涵在课间收到一条让她心中一惊的短信，难道是有人盗取了她的银行卡？

    待仔细回忆后，王默涵确认她并未办理过该银行的账户。为此，她致电银行客服才明白，是因为她新办理的手机号码被前机主绑定了银行账户，而前机主并未及时清理相关绑定信息，才出现了上面一幕。

    类似的事情也发生在从北京到上海工作的曹洛身上。在购买了归属地为上海的新号码之后，曹洛习惯性地使用新号码与动态验证码登录某论坛时，意外发现账号名、头像显示的是一名陌生男子。

    由于前机主没有将手机号与论坛账户解绑，他的个人资料和私信记录等被一览无余。曹洛表示，她赶紧退出账户后感到一阵后怕。“因为我的旧手机号码也绑定了很多网站和手机应用程序，数量太多没法全部记清且一一注销，或许某个应用里还涉及照片、银行信息等个人隐私。”

    公开资料显示，河南洛阳老城法院去年审理了一起案件，被告人利用他人注册了订餐平台的手机号账户消费，致使他人损失4700余元。

    由某家运营商透露的数据显示，2016年全年收到的二手号码投诉量达到16855起，平均每月1400起左右。

    可见，新旧手机号更换给用户带来的困扰，并非是一个小范围的小概率情况。记者采访发现，一个号码给两任用户都带来烦恼的原因有以下几方面：

    一是手机号码有限。目前，三家电信运营商的号码冻结时长通常在3－6个月间，此后，号码会被重新放出供用户购买使用。

    二是互联网应用诸多，部分APP注销入口隐蔽。

    三是电信运营商和互联网服务提供商之间沟通不充分。用户原先绑定的诸多互联网业务，难免涉及个人隐私，运营商因此无法了解，也不便越俎代庖。

    （据新华社上海5月24日电）

    二手号码带来满手麻烦