□本报记者 陈昌波

    近日，市民廖女士一愁莫展竟然睡不着了：自家小区附近有人焚烧垃圾产生异味，影响了居民正常生活。她向12345海口市民服务智慧联动平台反映后，该投诉被列为督办件跟进处理，目前相关部门已前往现场责令禁止焚烧垃圾行为。

    廖女士来电反映称，自己是海岛国际名城一期的业主。近期，在自家小区附近的椰海大道，有人焚烧垃圾产生恶臭味。同时，周围的工厂也产生废气，对居民生活造成困扰。

    12345海口市民服务智慧联动平台受理其诉求后，这个问题被列为12345督办件。同时，12345海口市民服务智慧联动平台也迅速联动秀英区生态环境保护局处理问题。经过检查，在金福路、白水塘路、富康路等路段确实发现了焚烧垃圾的情况。

    “我们在日常巡查工作中也发现，在椰海大道南面苍西柏盛物流城西侧，以及丘海大道东侧苍英村附近的润成防腐木加工点，确有焚烧垃圾现象。”秀英区环监局相关负责人表示，目前，已现场责令当地人员禁止焚烧垃圾并报给城管部门处理。

    期间，秀英区环监局相关负责人还谈到，“此前，盛香食品加工厂使用生物质颗粒燃烧料当燃料，工厂排烟设备出故障导致产生浓烟。目前，秀英区环监局已经责令工厂整改，更换了天然气作为燃料，所以不会再产生排放浓烟的问题。”市民投诉的所在片区在龙华区、秀英区交界处，接下来市生态环保局和秀英、龙华环保部门将加大力度进行排查，一旦发现违规超标排放废气和焚烧垃圾的现象，将严格查处。

    目前经回访，市民表示希望职能部门加强监管，杜绝问题反复发生。