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2018年9月3日 星期
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像对待亲人一样 对待受助人员

    (上接第一版)今年春节期间,海口遭遇持续性大雾天气,新海港、秀英港、南港等三大港口附近滞留了大量旅客。海口迅速启动应急预案,全城动员,全力疏导滞留旅客,温暖旅客回家路。冯胜杰也积极投身到“抗雾保运”工作中。

    “冯科长在工作中尽职尽责,始终保持着一名共产党员的先进性。”市救助站工作人员殷祖斌说,接到“抗雾保运”任务后,冯科长从大年初三就去南港码头开展工作,连续8天坚守一线,毫无怨言,为科室全体工作人员做了表率。

    “不怕脏不怕累,困难面前能担重任”是冯胜杰留给大家的印象。今年6月8日凌晨3点多,市救助站接到12345政府服务热线转来的办件:有一位73岁的拾荒老人无家可归,希望救助站及时帮助解决困难。“考虑到当时正受台风‘艾云尼’影响,接老人回站里刻不容缓。一接到电话,冯胜杰一边往站里赶,一边安排值班人员第一时间前往接人。”王碧干说,在冯胜杰的安排下,老人得到了妥善安置。

    冯胜杰表示,“以民为本,为民解困,为民服务”是他们的工作宗旨,干一行爱一行,只要他在这个岗位上一天,就会尽他最大的能力去帮助有需要的人。

    做好表率 为救助工作凝心聚力

    “冯科长是我们流动科的好领导,他在工作岗位上默默奉献,用实际行动带领科室的工作人员不断提高工作效率。”殷祖斌说,前几天,因家庭矛盾独自一人带着孩子在外流浪的黄女士向站里求助,了解具体情况后,冯科长带领科室工作人员,不断与黄女士的丈夫进行沟通,终于说服他们和好,并护送黄女士和孩子一起回家。

    面对受助人员,冯胜杰总是用大爱去感化。但是面对家人,冯胜杰却是充满深深的愧疚。

    “宝宝,爸爸需要加班,没办法陪你了,下次好吗?”这是冯胜杰对儿子作出最多的承诺,却很少兑现。

    “我们的工作需要24小时待命,接到求助,就要第一时间赶往现场,帮助解决困难。”冯胜杰说,十分感谢妻子和儿子的理解与支持。

    今年1月到8月,市救助站共救助城市生活无着落的流浪人员共计1042人次。

    “作为一名共产党员,要时刻严格要求自己,带头做好表率,让受助人员感受到党和政府的关怀和温暖。”冯胜杰说,今后,他将继续带领科室的全体工作人员,帮助更多的流浪乞讨人员踏上回家路。

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