本报9月9日讯(记者李银)日前,人民银行发布了整顿拒收现金相关公告。公告称,银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。那么,海口市民平时消费过程中有没有“谢绝支付现金”的现象,整治拒收现金能为消费者带来怎样的益处?记者就相关问题进行调查走访。
偶遇不支持现金结账商家
“一些饭店就是通过微信或支付宝下单、支付,不收现金的。”家住青年路的市民武小姐说,“商家推广‘无现金’概念,因为可以节省人工成本,连收银员都不用雇了。可我们消费者最基本的支付方式自主选择权谁来保障呢?”
家住金龙路的市民李小姐说,前不久,在上邦百汇城步行街一家日用品铺面购买了一件10元粉扑,付款时,她给店员递去一张百元大钞。“我们不收现金,你用微信或者支付宝嘛。”营业员说。李小姐有些郁闷,询问店员为什么不收现金,但店员也没说清楚原因。无奈,李小姐最终使用微信支付买单。
与武小姐、李小姐有相同遭遇的市民张先生称,他在一商场地下停车场准备开车出库时,由于信号差,无法用移动支付缴费。他准备付现金,可收费员摆手拒绝,并指向二维码让其缴费,最后,车被堵在出口近2分钟,直到有了信号完成付款才离开。
多种支付方式满足不同需求
记者前往市区多家大型商场、超市、餐饮机构以及零售商户进行走访,了解到绝大多数商家都支持“现金+电子支付”的消费方式,以满足不同消费者的支付需求,只有极个别零售商家因为找零等原因向记者提出最好使用电子支付。
市民郑女士说,多元化的支付方式值得推广,因为像老年人付费,如果不懂手机支付就可用现金支付。
“无现金支付确实便捷,但是,消费者带现金了,也照收。现金支付遇到消费者无分角零钱时,我们就得抹零,但无现金支付就不存在这个问题。”一位水果超市老板说。
“本来20.4元,4毛(钱)就不收你的了。”在坡博市场熟食区一个卤菜摊位,一名顾客购买的猪头肉称重后需要付款20.4元,但商家只向顾客收取了20元。摊主张女士告诉记者,摊位推广移动支付,但也不排斥现金支付,如市民选择现金支付,如几毛钱的零头不好支付及找零时,摊主会选择直接抹零。“一方面可以表示我对顾客的照顾和优惠,做个人情;另一方面,如果顾客给我一张整钱,即使不抹零我也找不开,不如就不收了。”张女士说。
移动支付≠拒收现金
日前,中国人民银行发布公告称,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,并将整改期限限制为一个月,整改期届满后仍存在违法违规行为的将依法予以查处。
公告表示,在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。
目前,一些电信诈骗,信用卡、微信、支付宝等账户被盗也是时常发生的。因此,专业人士建议,尽量不用公共WiFi进行无现金交易,在输入支付密码时防范信息外露等。