本报10月15日讯（记者陈丽园 通讯员陈杰）“真的很感谢你们，帮我找到挎包，这挎包对我来说非常重要。”14日中午12点左右，家住海口的周先生来到海口公交集团公交总公司21路调度室领回遗失的背包，包内的2800元现金，身份证、存折、户口本、银行卡、购房合同、手机等物品无一丢失。随后，周先生致电12345政府服务热线表扬21路司机蔡勇和乘务员张恒娟帮助其找回挎包。

    周先生介绍，他参加完内地的联谊会后，14日上午乘飞机回到海口。10点左右，他在美兰机场搭乘21路车准备前往高铁站点换乘其它车辆回家。

    公交车到达高铁站，周先生下车后，突然发现挎包不见了。发现物品丢失后，他立刻搭乘的士赶往21路调度室寻求帮助。途中，周先生接到了21路郭线长打来的电话，告知已找到丢失物品。

    原来，14日上午11点30分左右，21路公交司机蔡勇驾车运营回到海甸岛世纪大桥时，乘务员张恒娟收到车上乘客交来周先生丢失的挎包。他们决定保管物品，回到调度室后再交给郭线长。11点40分左右，车辆回到调度室后，郭线长立即通过房屋购置合同上注明的联系方式联系失主周先生。12点左右，失主赶到调度室，蔡勇和张恒娟亲手交还挎包给周先生。见包里的东西没有缺失，周先生悬着的心总算落了地。包内不仅有2800余元现金，还有身份证2张，户口本、存折各2本，多张银行卡，1部手机和购房合同书。“挎包里的合同书、证件、户口本等东西非常重要，如果找不回来，光补办证件、户口本和合同书都得花费很长时间，而且还会造成经济损失，真的很感谢公交人。”周先生感激地说。