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2018年11月5日 星期
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公司用软件监控员工是否妥当

    “既然我这里养不起你这尊大佛,你还是另谋高就吧。”三个月前,杨兵突然被公司辞退,事后才知道公司购买了职场监控软件,前脚他投出简历,后脚老板就收到“告密信”。他认为企业侵犯了自己的隐私权,到当地有关部门申请仲裁,但他的诉求没有得到支持。          (11月4日《工人日报》)

    “职场监控”有关管理无关侵权

    职场监控软件是对员工网络行为进行日志监测及分析,或对局域网内的计算机进行实时监视的软件系统。面对监控软件,企业认为“全方位看穿员工”有利于强化管理,员工则认为隐私被侵犯,无异于被人偷看洗澡。

    就笔者看来,此类职场监控,更多是为了企业利益,提前感知组织内部风险以作出管理应对,绝非是要打探员工隐私。一方面,根据《互联网安全保护技术措施规定》,互联网接入单位为落实网络安全保护措施,可以记录并留存用户使用的互联网网络地址,记录、跟踪网络运行状态,监测、记录网络安全事件等。这说明公司在工作场所使用监控软件合法,没什么不可以。同时,实时后台监控能警示员工不敢“乱来”,让企业运转效率提高。比如,你花5个小时上网购物,3个小时糊弄任务,和花8小时工作的员工发一样的工资,显然有失公允。

    事实上,尽管不少员工认为,职场监控软件的运用侵犯了自己的隐私权,但在公司规定员工不许上班时做与工作无关的事,并且明确告知监控的情况下,职场监控有关管理无关侵权,员工违规的行为,自然是不受法律保护的。

    需要注意的是,凡事应有度,不能无底线。就此而言,国家尽快出台相关法律及规定,明确企业收集个人信息的范围,规范利用个人信息的方式,进而去伪存真,优化网络大环境,形成共识,实现多赢。            □张国栋

    “职场监控”实则侵犯员工隐私

    从表面上看,一些企业安装监控软件,对员工在工作岗位上的言行实行实时监控,可以防止部分员工缺岗、怠工甚至窃取内部技术机密等,是企业实行精细化管理的一种“新招”。但仔细分析,这种滥用监控软件的做法,实则是侵犯员工隐私的一种“损招”。

    不可否认,在企业员工中确实存在缺岗、闲聊等不良行为,但这种现象毕竟极少,影响不了整个企业的正常运转和经济效益。企业因此使用所谓的监控软件,监督员工行为,从以诚待人的层面考量,表明了企业先入为主地认为所有员工均有违反企业规章制度的可能,这种对自己员工极不信任的态度,势必会损害员工的自尊,从而影响了员工对企业的忠诚度。

    通俗地讲,企业安装监控软件,就是对员工工作中的一举一动,进行实时跟踪与监控。可以说,在监控软件的监视之下,员工都变成了“透明人”,身上被剥得“一丝不挂”,长期在企业管理层面前“裸奔”。问题是,将监督升级为监视,将员工的隐私拿到阳光下暴晒,企业管理权是否已经逾越了道德和法律的边界?事实上,此举正是对员工隐私权的恶意侵犯。

    当企业管理渐渐异化为管制权,触及到员工的人格边界时,关于管理权与员工隐私权的博弈,显然让员工“伤不起”,这更值得劳动保障部门和相关企业反思。监督员工的劳动纪律及工作效率,尚需企业相关制度执行有力,对员工进行管理还是以人性化的疏导为好。

    □张西流

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