本报11月12日讯（记者李银摄影报道）随着今年智能语音助手、智能快递柜、机器人仓等各路技术的应用，不少人对今年“双十一”更快收到包裹表示乐观。记者从菜鸟相关负责人处获悉，全球上万品牌早早就把货物备进了菜鸟仓，爆品已经抵达离消费者最近的地方，“分钟级配送”渐成新物流常态。京东方面则表示，京东物流在全国运营了521个物流中心，自营配送90%以上的订单24小时送达。记者走访海口快递市场了解到，由于我省以进岛包裹为主，所以还未出现快递爆仓情况，从11月14日起，我省快件进港量继续处于高位运转，而这样忙碌的节奏或将持续到本月底。

    近日派送高峰将到来

    记者从省邮政管理局获悉，结合今年以来全国邮政行业发展情况和历年经验，初步预计11月11日至16日期间，全国邮政行业处理的邮件、快件业务量将超过18.7亿件。结合全国和全省邮政行业形势，“双十一”期间（11月11日至20日）我省将出现旺季峰值，初步预计今年“双十一”期间全省邮政行业处理的邮件、快件最高日处理量可能首次突破200万件。

    为积极应对2018年的快递业务旺季服务保障工作，海南省邮政管理部门主要从积极动员部署、强化能力储备、提升服务质量、落实安全保障、推广绿色包装、加强宣传引导等方面指导全省邮政行业做好相关备战工作。

    据初步统计，海南省内主要品牌企业增加投入人员3000余人，增加投入处理场地面积4万余平方米，增加投入运输车辆200余辆，增加投入PDA手持终端2000余台，将为企业备战“双十一”提供有力的支撑。同时，随着“快递入区”工程的推进，全省投入运营智能快件箱1600余组，有效提升了末端服务能力。

    快递高峰将持续至春节

    “这几天，每天早上不到7点就开始分拣包裹，快递员都进入到了‘白加黑’的工作状态。”中通快递冯清说，海口是一个购买力特别强的城市，这几天是这一年当中最为繁忙的日子，休息和饮食基本处于无序状态。

    “每个快递员每天处理派件量约200件左右，‘双十一’后快件递送慢，等待周期长。”国通快递魏中华告诉记者，“双十一”后快递慢不是因为快递员派件不及时，而是快件运输环节慢了，“由于公司准备充分，人手也有针对性地增加了不少，‘双十一’后的快件派送上快递员仍然要遵守领到的快件当天送完的规则，快递员手里不会压件。只要快件能到快递员手里，客户一定能及时收到。”他说。

    记者走访韵达、圆通、申通等多家快递公司的营业网点看到，目前各个快递公司的营业网点都运行平稳，各快递公司网点工作人员均表示，这两天收件量均有所下降，而派件量却大幅度增长，派件高峰或将持续到本月月底。

    据了解，“双十一”后快递行业将会忙碌两个多月，“‘双十一’的快件差不多一个月能忙完，紧接着的‘双十二’又是一次快递派件旺季，这样整个快递行业得忙到春节前。”魏中华说，这段时间内，快递公司对时效的保证都会相应地减弱。