本报12月12日讯(记者祝勇)日前,因俄罗斯一旅行社和该国某航空公司发生经济纠纷,导致369名俄罗斯游客滞留海口2日。11日13时22分许,这批俄罗斯游客乘坐俄罗斯伊尔航空IO866次航班启程返回喀山。
据了解,因俄罗斯旅行设计师旅行社和伊尔航空公司发生经济纠纷,原计划航班未能按时抵达,引发369名俄罗斯游客滞留海口。此前有俄媒传出1500名俄游客滞留海南的消息较为偏颇。据了解,目前有约1100名游客仍按正常行程在海南游览,不属于滞留游客,伊尔航空将按原计划安排航班搭载其余游客返回俄罗斯。
游客滞留事件发生后,海口市旅游部门和负责地接的海南珠江国际旅行社为滞留游客免费安排了额外旅游行程,并提供了免费住宿和餐饮。游客在滞留期间情绪稳定,未发生任何投诉。
省旅游和文化广电体育厅获悉俄游客滞留后,第一时间成立了工作领导小组,联合省外事办、省公安厅出入境管理局、海口市旅游委等相关部门迅速展开应急处置工作。海口市旅游委迅速摸清所有在琼游览的俄罗斯游客返程情况,妥善安置369位滞留游客,做好安抚工作;建立起与俄罗斯旅游署、俄罗斯交通部、伊尔航空公司的对接机制;协调省公安厅出入境管理局做好可能出现的游客签证逾期续签工作;并拟定后续可能出现的旅游滞留应急预案。