1.市民反映： 在椰海大道往海瑞桥方向辅道处，23日发现有一个圆形市政井盖破损，存在安全隐患。

    海口市政管理局回复：23日10时10分，我局属排水所琼山队员按时间节点到达椰海大道往海瑞桥方向辅道处。经现场与市民联系并核实，破损的井盖准确位置位于琼山大道向海瑞桥方向，距离海瑞大桥100米处。排水所工作人员已于12时01分更换一套井盖修复完毕。

    2.市民求助： 其于22日23时30分左右在蓝天路皇马假日一品门口乘坐出租车，23时50分左右至白龙南路白龙街道办下车，在后座遗失一把钥匙。

    市交通运输和港航管理局回复：我局工作人员根据市民提供的上下车时间和地点，通过GPS定位排查到车辆。经与司机核实，车上有市民遗失的物品，0：49分回复市民，并告知司机电话。23日致电回访市民，表示问题已得到解决。

    3.市民反映： 23日在龙昆北路天骋康都停车场内，发现机动车堵路，希望通知车主移车。

    市公安局回复：金贸派出所民警已通知车主移车。

    4.市民反映：23日发现，秀英区西秀镇龙头上村村道整条路路灯不亮，影响市民出行。

    秀英区市政维修管理中心回复：我中心施工队已于23日下午对龙头上村路灯进行维修，现已修复完毕。

    5.市民求助：23日发现，永万路望海金豪小区内有车辆堵路。

    市公安局回复：秀英所已通知车主挪车。23日致电回访市民，表示车辆已开走。

    6.市民反映：其24日在大致坡镇山海天宾馆开了一间房，刚进到房间就发现里面脏乱，要求宾馆退房，但是工作人员不同意。

    美兰区文体局回复：接到办件后，我局稽查大队工作人员马上于1月24日0：46分电话联系投诉人及酒店方协调沟通，投诉人问题得到解决。24日致电回访市民，表示问题已得到解决。

    7.市民反映： 24日发现，碧海大道海南污水厂北门门口绿化地内的绿化水管正在漏水。

    海口市公共绿化管理所回复：该水管已处理完毕。24日致电回访市民，告知问题已得到解决。

    （本报记者 陈昌波 整理）