“我们过来参观市民游客中心后，觉得这里非常的漂亮，非常有特色。建筑风格中结合了骑楼、火山岩等元素，让我们觉得很亲切。来到二楼之后，我们发现这个建筑还承载着精细化管理城市的职能，可以说是智慧与美貌并存。”

    ——市民郑女士

    “第一印象就是比较震撼，平时只是通过一些媒体报道还有拨打‘12345’来接触这个地方，了解的也不是很多。8日，我们实地参观之后就觉得真挺不错，12345海口市民服务智慧联动平台将城市管理的很多方面都综合在一起。”

    ——市民李女士

    “我觉得海口市民游客中心非常好。在讲解员的介绍下，我能感觉到城市管理越来越好了。‘12345’办事效率非常高，之前我在马路边看见有红绿灯有损坏，就拨打了‘12345’，很快就有工作人员来维修了，为‘12345’点赞。”

    ——市民吴先生

    “作为一个新海南人，看完之后非常震撼。不管是从建筑风格、建筑材料上都非常好的融合了海南当地的特色，让我印象深刻的就是火山岩大面积地用于墙体和屋面的铺设，这些能更好地帮助外地游客了解海口别样的风情。”

    ——三江农场办公室负责人王菲菲

    “一楼的规划展厅以图片的形式向市民展示海口发展的历程，以前看不到的老建筑也能在这边看到，整个海口建设规划都可以在展厅进行详细地了解。市民游客中心的功能也非常齐全，尤其是2楼的12345海口市民服务智慧联动平台，智能指挥大屏实时更新、展示办件受理量和投诉热点，同时对交通枢纽进行监控，智慧城市的建设就完全体现在当中。”

    ——市食品药品监督管理局投诉举报中心主任麦正为

    “12345海口市民服务智慧联动平台从发展到现在还是比较‘年轻’的，但是没想到这个平台发展得这么快速，这么成熟。通过高科技的手段介入城市管理，大大提高了工作效率，也可以为今后城市的发展拓宽道路。”

    ——市“六大专项整治”工作联合指挥部督查组组长骆陈坦

    “这里的设计也非常新颖，靠近滨海公园环境也特别好，能够提升老百姓的幸福感、获得感。12345海口市民服务智慧联动平台的数据量很大，涵盖面比较广。我也曾拨过‘12345’咨询过一些问题，服务态度非常好，处置反馈也非常及时，我觉得‘12345’能够传达市民心声。”

    ——市林业局副调研员孔照元

    （本报记者 陈昌波 整理）