本报3月6日讯（见习记者臧会彬）在海南，“候鸟”型小区入住率低、业主不积极导致很多小区业主委员会的成立以失败告终。3月6日，记者从海口市住建局物业管理处获悉，该局组织相关部门正研究《海口市“12345+业委会——物业小区公共事务决策平台”系统试运行工作方案》，将在海口四个区各选1—2个试点小区推进电子投票选举业委会等小区公共事务，解决民生难题。

    据悉，试点开展的小区须满足总户数在500户以下、小区整体已办理不动产证明（房产证）、小区群众基础较好等条件。小区居民可以通过“12345”政府微信公众号，进入平台，对小区公共事务进行投票决定。

    据介绍，目前海口有2700多个小区，已经成立业委会的比例在20%左右。不少小区因为入住率低，一些“候鸟”业主长期不在小区，在选举过程中无法到场，而需要通过邮寄等方式证实投票的真实性，这样给业委会选举带来大量繁琐的工作，海口市住建局早已关注到业委会成立过程中投票难的问题，成立“12345+业委会”系统将全面提升海口市物业管理水平、解决目前物业管理中政策法规难普及、业主信息难征集、五方主体难沟通、公共收益难监管、物业服务难达标、考核评定难认可等问题。

    海口市住建局物业管理处相关负责人介绍，“12345+业委会”系统试运行工作分为三个阶段。本月中旬前，将结合实际制定具体实施方案、业务流程、业务规则，细化任务措施，明确时间节点；完善“12345+业委会”系统，组织业务培训；确定试点小区及其工作内容等；本月底前将组织街道、社区制定试点小区工作实施方案，开展“12345+业委会”系统使用试点工作，组织试点工作观摩活动等；今年7月份，将总结试点小区工作情况，修改完善工作流程，在全市推广“12345+业委会”系统。

    该负责人表示，希望通过试点工作，提升业主主体意识、自我管理意识；加强住宅小区公共收益管理，维护住宅小区全体业主合法权益、推动物业服务健康发展、构建和谐社区环境；加强信息沟通，化解物业服务纠纷，搭建一条街道、社区、物业公司、业委会、业主无障碍沟通渠道，营造和谐、民主、公开、公平的平台环境。