市民反映：其是大英路81号海南省二建宿舍小区的业主，5日发现4栋1楼过道有业主放了很多生活垃圾，多次向物业反映无果。

    美兰区海府路街道办回复：大英社区工作人员已到现场协调物业马上清理，已把情况反馈给投诉人，投诉人表示满意。8日致电回访市民，表示已解决。

    市民反映：6日发现，水云天小区综合楼美华幼儿园后面有居民家里流出粪水污染路面。

    秀英区秀英街道办回复：经社区工作人员与城管现场协调处理，现已处理完毕。9日致电回访市民，表示满意。

    市民反映：其开学前在向荣村移动营业厅购买了一个儿童电话手表，当天买回来后手表出现放卡进去无法显示状态，无法充电和开机。第二天向商家反映，拿去检测回来，过了两三天又出现一样的情况。7日认为是手表质量问题，要求商家退货。

    海口工商局回复：我局秀英工商所反馈称，经协调商家已经更换了新的手表并承诺15天内出现质量问题包换，一年包修。10日致电回访市民，表示满意。

    市民反映：其在嘉陵大厦15楼海童计划旅行社报名参加了琼海一日游，该公司工作人员要求乘客8日早晨在海口宾馆等待车辆前往，但是其到场后导游又告知计划取消。其8日投诉认为不合理。

    市旅游发展委员会回复：现场协调双方达成一致，该旅行社给40名游客现场退还118元／人的费用，共计4720元，游客表示满意。8日致电回访市民，表示满意。

    市民反映：丘海大道苍英村天利达物流园停车收费不合理，其停车38分钟，工作人员强制收费50元。其5日投诉，认为非常不合理。

    秀英区物价局回复：根据市民反映的问题，我局检查组于3月7日前往天利达物流园停车场进行调查。经查，该停车场由海南天利达物流服务有限公司全额投资建设和管理。根据《海口市车辆停放服务收费管理实施细则》的规定，社会资本全额投资的停车场，其收费标准实行市场调节价，由经营者自主定价。因停车场未设置收费公示牌，我局检查组现场已责成停车场管理方尽快设置收费公示牌进行公示，严格按公示牌进行收费，并将收取市民的50元费用全额退还。停车场管理方已通过微信退还市民50元，并承诺两天内设置收费公示牌。

    （本报记者陈昌波整理）