环卫工作繁琐而又枯燥，被认为是最脏最累的工作，环卫工人不论刮风还是下雨，节假日都坚守在一线岗位上。踏着晨曦出发，踩着月光回家是他们的常态。如果一天没有做好、一处没有做到位，都会直接影响市容环境，为此，海口玉禾田环境服务有限公司（下称海口玉禾田）付出了很多努力。
海口玉禾田于2016年3月注册成立，近3年时间，海口玉禾田就取得了不俗的成绩。2018年1月被评为海口市旅游厕所工作先进单位；2018年4月被海南省授予“海南省五一劳动奖状”；2018年11月被中国城市环境卫生协会评为公共厕所示范案例；2018年度在市政府对四家环卫PPP公司环卫作业质量考评中均取得第一；每月市“净化”工程考评的环卫作业质量单项蝉联12次第一。
“这些成绩来之不易，这是海口玉禾田全体员工共同努力的结果。”海口市环境发展有限公司总经理、海口玉禾田公司董事长周小勇说。
□本报记者 黄夏 通讯员 廖志琴
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社会责任+企业形象玉禾田多次受表彰
2018年度，海口玉禾田完成了“抗雾保运”、博鳌亚洲论坛、建省办经济特区30周年等重大活动保障工作共计23次，受到省、市、区领导多次表扬，国家、省、市三级媒体先后采访报道共计150余篇。同时，在工作中涌现出了一大批环卫之星、先进个人和先进集体，符彩仙等15名员工获得“环卫之星”称号，秀英街道办片区等21个片区、部门以及严江燕等305名员工分别获得标兵集体、先进集体和先进个人称号。
“在做好本职工作的同时，勇于承担社会责任，树立良好企业形象，是集团的企业精神和宗旨。”海口玉禾田公司副总经理廖志琴说。
玉禾田环境发展集团股份有限公司是当前国内城市环境综合运营行业的领军企业。公司致力于环保和环境领域，以献身“美丽中国”的伟大事业为己任，历经20年的发展，成为拥有近5万名员工，涉足“投资、运营、服务”全产业链的城市环境综合运营服务供应商，为城市基础管理和城乡一体化运营管理服务提供整体解决方案。主营业务覆盖物业管理与运营、市政道路清扫保洁、园林绿化建设与养护、城市垃圾收运与处置、污水处理与再生资源回收等多个领域。近年来，围绕“环保和环境”领域，积极与各地政府合作，参与PPP项目建设，在既往与各地政府的合作中，公司多次受到当地政府和媒体的表彰，并且与其保持长期友好关系。
公司为近80座城市，约1000家客户提供服务的丰富经验，先后获得深圳市高技能人才培训基地、深圳市再就业基地、福田区纳税先进单位、福田区大学生实习基地、深圳市环卫工人子女大学生实习见习基地等荣誉称号。长期以来，公司不断助力政府扶贫攻坚，解决社会就业问题，为来自全国各地的低保户、大学生和转业军人等群体提供了大量的就业岗位和广阔的发展空间。
“我们希望和社会、政府、百姓一道共建、同创，打造一个美丽的中国，一个碧水蓝天的中国，一个环保的没有污染的中国，一个让我们父母子孙万代可以呼吸到新鲜空气的中国。这是我们的理想、目标和追求。”玉禾田集团董事长周平表示。
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人工+机械作业 狠抓环卫作业质量
2018年海口玉禾田按照“净化”工程的工作要求和年初确定的“环卫作业管理智慧年”的工作目标，公司管理人员从上到下，层层签订环卫作业质量和安全生产作业责任状，认真抓好各项重点工作。
根据海口市环卫作业质量考核办法，海口玉禾田对标作业，狠抓各项作业质量。在人工作业上，按照主次干道车流量、人流量，集贸市场、学校、城中村、旅游景点、聚集人群较多的点位等不同情况，结合“潮汐式”作业模式，合理设置人员和作业班次。据海口玉禾田环卫工人介绍，特别是在秀英港、南港、新海港3个港口和火车站、汽车西站2个车站出入口车辆、人员较多的时间节点以及国际会展中心、五源河体育中心开展各项活动的期间，公司适时调动增补人员，强化周边保洁，确保路面干净整洁无白飘、下水口干净无杂物，果皮箱干净无异味，绿化带无烟头、纸屑、杂物等。“比较难清理的是槟榔汁和口香糖渣，用工具清理不了，我们都是直接用手一点一点擦拭，直到路面干净。”海口玉禾田环卫工人符彩仙对记者说。
在机械作业上，在确保主干道机械化作业覆盖率达到100%，其他道路机械化作业覆盖率达到70%的基础上，避开三个高峰期，根据主次干道、十字路口、护栏等干净整洁度和车流量，科学合理调整作业班次、人员、车辆和作业频率，优化作业方式，“我们采取组团作业、人机结合等作业模式加强道路机扫、清洗、除尘和护栏清洗，特别是对有污染源的路段重点加强机械作业清洗，提升主次干道、十字路口、护栏等作业质量，确保机动车道路面‘黑白分明’无污染、无垃圾，车辆过处无扬尘。”副总经理田纲介绍。
在清运作业上，根据辖区清运点位，结合上门收集、短频运输、直接运输三种清运模式，开展清运作业“五定”工作，进一步优化清运路线，科学合理安排清运车辆，增加清运作业班次，保证每一清运车次装载垃圾量接近或达到额定载重量，提高清运效率，由生活垃圾日产日清升级为垃圾随产随清，做到日产生活垃圾不过夜。并加强清运车辆管理，确保清运车辆内外车体干净、无异味，清运过程中无滴漏、遗洒。
在公卫作业上，加大环卫基础设施建设。据了解，海口玉禾田今年投入300万元在建成区外“三镇”建设5座公厕并投入使用，对辖区内66座公厕，严格按照国家二类旅游公厕标准，实行专人管理，始终坚持“白手套”高标准检查，使公厕内外设施设备做到一尘不染，公厕内外环境干净整洁、无异味。
在水域作业上，对辖区内海岸线29.95公里、秀英沟、五源河、永庄水库等作业范围保洁进行属地化管理，实行河长制，各片区经理为第一责任人，清洁作业采取以机械为主、人工为辅、人机相互结合方式进行作业，及时清理水面、岸坡、滩涂等枯枝落叶、废弃杂物和暴露垃圾。海口玉禾田水域部经理刘艳龙告诉记者，“相比路面垃圾，沙滩垃圾更难处理，在炎炎夏日，环卫工人每天早早起来，在38°的高温下，顶着烈日，穿着救生衣在海岸线上不停地走动，捡拾细小垃圾，特别是一些玻璃碎块，同时还要对整个西海岸线的沙滩垃圾进行收集、打捞、运输和处理。”
记者在走访时发现，秀英区的卫生环境比过去干净整洁了许多，街道两边的垃圾桶也不见了。据副总经理周晓凡介绍，公司项目实施以来，在全体秀英环卫系统共同努力下，环卫一体化工作中生活垃圾的收运系统、道路清扫保洁系统、公厕管理系统、水域保洁系统，各环卫作业系统较以往相比有了明显的提高，存在的突出问题逐步得到改善，尤其在管理方面较过去相比有很大提升。
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智慧环卫+城乡结合助力美丽乡村焕新颜
“玉禾田智慧环卫管理系统主要依托于‘1中心+4平台’，开启环卫管理新模式。通过管理制度、管理手段与管理方法的创新，以信息技术为依托，融合空间信息技术、云计算、大数据分析、互联网、3G/4G通信技术等多项前沿技术，构建城市智慧环卫管理系统，实现‘统一数据管理，统一监管平台，提高管理和服务水平’，从而对环卫管理事前、事中、事后的全过程精细化管理，全面提升环卫精细化管理水平。”副总经理廖志琴介绍说，通过对环卫各项业务数据的分析，形成对人员、车辆以及区域的考核与评价，建立环卫管理的长效机制。
记者了解到，2018年6月27日，玉禾田集团海口智慧环卫中心在秀英区落成，将进一步深化城市智慧化专业服务，是在全国铺开智慧化管理、实现玉禾田“互联网+”的新起点，也是玉禾田集团多元化、多产业发展的里程碑。
秀英区“智慧环卫”系统是基于IOT、云计算、大数据和AI等新一代信息技术，结合秀英区环卫一体化实际情况，以全面提高全区居民满意水平、环境卫生服务质量为目的，建立全区环卫工作全过程、智能化、立体化的信息管控系统。并与秀英区、海口市政务系统进行全面融合，打造全市领先、全国一流的环卫一站式智慧化指挥调度与辅助决策大平台。
系统共由两个中心、五大平台构成，分别为环卫服务督察中心、环卫调度指挥中心，作业管控平台、品质内控平台、即时响应平台、公众服务平台和项目管理平台。系统为市政府、区政府、市环卫局、区环卫局及项目公司提供管理抓手和辅助决策工具。
“去年9月份，海口市农村环境卫生综合整治专项督查考评结果显示，在全市22个镇墟及桂林洋开发区中，秀英区石山镇排名第一，东山镇排名第二。自2018年3月至9月，全市每月农村环境卫生综合整治专项督查考评，排名第一的镇均被秀英区囊括。” 秀英区环卫局局长陈雄波自豪地说。
记者在秀英区永兴镇儒张村大门口看到，海口玉禾田负责儒张村保洁工作的保洁员陈来霞正挥着扫把，利索地清扫村道落叶，村道两边干净整洁。陈来霞说，她主要负责清扫村庄的公共场所以及村的沿线道路，“儒张村现在环境整洁了，空气也好了，这些改变对我们有很大鼓励。”
据了解，秀英区“智慧环卫”系统打通了秀英区城市管理各职能部门的数据壁垒，同步与市党政办公集成系统对接，构建“智慧秀英”大平台，为全区城市管理工作提供一站式、智慧化应用服务，打造“双创”秀英升级版。
按照海口玉禾田年初确定的“环卫作业管理智慧年”的具体内容，结合建成的智慧环卫平台，强化各项作业管理。
在人工作业方面，环卫工人佩戴环卫智能手表，进一步加强人员监管力度；在机械作业方面，借助车载智能终端和智慧环卫APP，实时监管，做到合理调度指挥车辆，提高作业质量和工作效率；在清运作业方面，在采取三种清运模式的基础上，对清运线路、收集点位和小型中转站进行可视化管理；在公卫作业方面，实行“科技化”综合监管，及时安排车辆进行粪便清运，避免“跑空车”现象；在督办件处理方面，全面接入线下和线上的考核工单，实现与市、区数字城管系统的对接，提高办件处理效率。
通过智慧环卫平台，以大数据分析为依托，以科技设备为辅助手段，不断强化作业管理，提高作业质量标准，助推环卫作业常态化、精细化管理，提升环卫作业智慧化管理水平。
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精细化+智慧化 扛起“净化”担当
去年4月28日下午，海南省总工会召开2018年海南省五一劳动奖和海南省工人先锋号表彰大会。海口玉禾田荣获“海南省五一劳动奖状”荣誉，工会主席廖志琴代表领奖，清运部副经理陆受伦作为历届海南省劳模代表列席表彰大会。
全省仅10家单位获此殊荣，海口玉禾田载誉而归，全体员工振奋人心、备受鼓舞，非常感谢省总工会肯定海口玉禾田在环卫工作中付出的努力和作出的贡献。“付出总会有收获的。”陆受伦感叹。
海口玉禾田在做好份内各项工作的同时，主动承担抗雾保运、端午节、博鳌亚洲论坛、万人竹竿舞、建省办经济特区30周年活动等重大节假日和重大活动环境卫生保障工作，充分展示秀英环卫新形象。
据统计，在抗雾保运期间，海口玉禾田共计出动9100余人次，各类环卫车350余车次、发放垃圾袋约77000个、安置移动公厕149座投入到海口港、南港和新海港以及滨海大道的沿线环卫保障作业，现场安排专人保洁，放置洗手水、厕纸，放置应急灯等，为滞留旅客提供保障服务。
海口玉禾田自2016年4月接管秀英区环卫一体化PPP项目以来，一直秉持“高标准、严要求”的作业标准，不断提升精细作业常态化。作业管理上大胆创新，努力实践，清运作业科学化；积极探索，与时俱进，沙滩保洁机械化；对标升级，树立标杆，公厕管理标准化；深入改革，积极推动，长流中型转运站管理现代化；强化考核，“四位一体”，环卫作业监督长效化。各项作业的创新管理、精细作业，也使得海口玉禾田多次在市、区的作业考评中获得排名靠前的好成绩。
海口玉禾田始终扛起社会担当，发挥凝心聚力、不惧苦累、敢于连续作战、能打胜仗的精神，全体员工团结协作，全力以赴，一次次圆满完成各项重大活动的环卫保障任务。
也正是海口玉禾田这个大家庭的不怕吃苦又乐于奉献的精神，公司不断涌现出好人好事及一大批先进个人和先进集体，得到我市各大媒体的争相报道。
“海口玉禾田将以精细化作业，智慧化管理的经营理念，继续秉持‘高标准、严要求’作业标准，努力扛起‘净化’担当，不忘初心、牢记使命，撸起袖子加油干，努力为加快建设美好新海南作出新的贡献。”陆受伦说。
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培训+管理 提高员工综合素质
记者从海口玉禾田获悉，为了不断提高员工的业务素质和综合素质，提升管理干部的管理能力和管理水平，结合玉禾田大学海口分校教学培训计划，全面开展员工培训工作，多层次提高员工素质，全年开展各类培训共计128次。
一是由人事部协调各部门，对新入职员工、在岗员工进行员工守则、岗位职责、薪酬制度等培训，让员工充分了解企业文化、公司规章制度、自身工作职责，为胜任工作岗位打下基础；二是开展员工岗位职能培训和技能竞赛活动，通过开展这些活动，让员工充分熟练掌握各岗位技能知识，巩固各项作业标准，清晰梳理各岗位作业流程，进一步提高作业质量和工作效率，并激发员工的工作热情和爱岗敬业精神；三是强化安全生产培训，各片区、各部门利用班前班后讲安全，使安全生产观念深入人心，定期不定期集中开展安全生产作业培训，全面提升安全生产作业意识和安全应急处置能力；四是对管理干部采取以会代训、现场指导和集中授课等多种形式培训，树立团队协作精神，传授现场作业管理经验，加强管理知识学习，不断提高组织、管理和协调能力；五是学习“阿米巴”经营管理理念，化小核算单位，全员参与经营，充分调动员工积极性，提高管理干部管理水平，形成“千人重担千人挑，人人身上有指标”的工作格局。
去年7月30日，海口玉禾田东山镇片区溪南班环卫工人符春琼在射钗村委会路段上普扫时，捡到一个装着现金和身份证的红袋子，符春琼马上联系班长李美凤告知情况，俩人在现场清点现金共计1075元。符春琼按照身份证上的地址找到射钗村七社的村民林举龙家里，但不巧的是其家里没人在家，直到下午3点才通过邻居提供的联系方式与失主林举龙取得联系。
在片区经理和班长的带领下，环卫工人符春琼如数将1075元现金与证件一同归还给了失主林举龙，林举龙激动地竖起大拇指为拾金不昧的环卫工人符春琼和片区管理人员点赞并表示感谢，连声称赞海口玉禾田环卫工人在工作上尽心尽责，还赞扬了环卫工人拾金不昧的高尚品质。
这种拾金不昧的精神体现了海口玉禾田满满的社会责任感，环卫工人也用自己小小的举动传递着社会正能量，在平凡的岗位上，用高尚的品德展现着玉禾田环卫工人的道德风采。
此外，海口玉禾田还坚持“以人为本”的理念，结合公司作业情况，积极组织开展“庆三八茶话会”“2018年唱响新时代全民大合唱”等文体活动；开展“夏日送凉茶，冬天送温暖”“环卫工人节现金发送”等活动，为一线员工送上公司的慰问关怀；对困难职工及伤病职工伸出援助之手，对68名困难职工家庭进行走访慰问，积极发挥工会纽带帮扶作用，全面保障困难职工生活。
2019年，迎来了新的一年。海口玉禾田将按照市委市政府实施“净化”工程的工作部署和市、区环卫局的具体工作要求，紧紧围绕“精细化作业，智慧化管理，环卫再努力，椰城更靓丽”的工作目标，在常态化作业的基础上，全面提升环卫精细化作业，智慧化管理工作水平。
2019年将重点抓好六项工作：一是加大投资，促进城乡环境卫生一体化；二是夯实五大作业方面，不断提高精细化作业质量；三是导入“阿米巴”经营模式，完善智慧化管理体系；四是主动作为，推进垃圾分类减量化工作；五是持续开展培训工作，加强督察考核机制；六是深入推进党建工作，积极开展工会活动。
