市民反映：其于去年3月22日购买DC城1楼13-15号海口美兰打的汇通电脑有限公司系统重装3年业务（200元），但目前公司已关门搬走，故今年3月18日要求退款以及赔偿违约金。

    海口工商局回复：我局大英工商所反馈称，经双方协商，店方同意退款200元。3月21日致电回访市民，表示已解决。

    市民反映：18日发现，永兴镇永德村委会儒吴村上山的通道有人堆放土方，影响通行。

    秀英区永兴镇人民政府回复：经核实，村委会原计划将村路两侧的路肩填平，方便村民出入，暂时堆土，现已经安排工人推平，不存在堵路的问题。21日致电回访市民，表示已解决。

    市民反映：19日发现，海秀镇丘海大道水头村村口斑马线上有圆形排雨水井盖损坏。

    市排水管道养护所回复：我所秀英队办件员按时间节点到达丘海大道水头村村口斑马线上。经现场核实，井盖破损情况属实。我所抢修队员于当天9时02分已更换一套井盖并浇灌沥青加固处理。

    市民反映：19日发现，蓝天路拐入龙岐村的巷子（海南省质检大楼围墙旁边）有4盏路灯不亮已有一天了。

    美兰区市政维修管理中心回复：接到市民来电后，我部门路灯班组到达现场。经核实，因配电箱接触器损坏所致。我部门市政人员外业修复更换，现已处理完毕，小巷路灯照明正常。

    市民反映：3天前，其在府城中山南路乐是男装店（府城中学附近）购买了一件男士衬衫，拿回家洗了之后衣服被染上颜色（单独洗），故认为是衬衫本身存在质量问题。21日与店家协商，店家拒绝处理，希望相关部门到场协调。

    海口工商局回复：经现场调解，商家同意补差价更换别的款式给消费者，消费者表示满意。

    市民反映：其在美兰高铁站乘坐出租车（车牌号：琼A47132），在桂林洋海经院下车，之前乘坐均是49元，但司机故意绕路打表收费70元，其认为不合理， 要求工作人员尽快处理。

    市交通运输和港航管理局回复：接到办件后，海口市交通局热线中心执法队员第一时间与乘客联系了解情况后并调回司机核实处理，当班司机愿意退还多收的路费。21日致电回访市民，表示已解决。

    （本报记者陈昌波 整理）