本报4月4日讯（记者蔡康）省市场监管局和省消费者委员会近日联合印发《海南省实体店购买商品无理由退货指引（试行）》，在全省推行实体店购买商品无理由退货承诺制度。

    《无理由退货指引》明确，实体店购买商品无理由退货工作坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定该店承诺无理由退货的具体商品品种范围（有一定的代表性和覆盖面）、退货时限（不少于七日）、退货条件（保持完好或不影响二次销售）。

    承诺无理由退货的经营者应将承诺内容在其网站、营业场所醒目位置公开展示。选择无理由退货的消费者，应在经营者承诺的期限内，凭购物小票或其他购物凭证向经营者提出退货。消费者提出无理由退货的有效期限，属配送类商品的，自消费者实际签收商品次日起计算；属自提类商品的，自经营者开具购物小票当日起计算。消费者退回的商品应不影响经营者二次销售。