（上接第一版）并在电子证照应用、共享、一站服务、一体运营，推动政务公共服务数据共享、无障碍送达、一网通办等方面，实现了多项省内首创，积累了丰富的先行经验，为民生领域信息化改革发挥出良好的撬动效应。

    目前，椰城市民云APP已接入省、市各单位60家，上线423项公共服务。注册用户突破100万，超过海口市常住人口的43%，成为海口优化政府服务手段、强化政府服务能力的重要抓手。从用户覆盖率、接入单位和服务数、打通的实时数据等多个维度比较，椰城市民云APP已进入全国省会城市同类平台第一阵营。

    关注市民需求 改善海口人居环境

    “突破100万了，我也是百万用户的一员。”30日上午，看到椰城市民云注册用户突破100万消息时，市民李运连连称赞，“一开始是妻子逼着我下载椰城市民云APP，现在是我离不开椰城市民云了。”生活中，李运感受使用椰城市民云的频率越来越高，社保查询、交水电费、预约挂号等各项服务。不只是李运，随着椰城市民云上线的服务项目越来越多，功能越来越强大，市民群众对椰城市民云的认可度和接受度也越来越高。“椰城市民云真的很强大！”“APP里面的便民服务越来越多，越来越好用。”“不得不说，手机里有一个椰城市民云APP真的很方便！”采访中，市民群众纷纷点赞椰城市民云APP带来的便利。

    上线以来，椰城市民云致力于打造一个持续关注民生，不断成长完善的综合性服务平台，一个能够让市民游客感受到鲜活生命力的生活小帮手。椰城市民云有数百项公共服务，这些服务主要以家庭生活、就业创业、民生保障、交通旅游、健康医疗、环境气象、文体教育等八个方面进行呈现，覆盖市民全生命周期。作为一个实时成长的平台，椰城市民云以其服务的全面性和灵活性，较好满足了市民生活和城市发展需求。

    在解决常规需求方面，椰城市民云充分发挥“一站式”特色，不断接入关乎市民吃、住、行、游、购、娱等方面需求的公共服务。例如群众熟知的查社保公积金、缴水电燃气费、找公交线路、出示电子驾照、港口预约购票等。

    围绕自贸区建设 优化海口营商环境

    椰城市民云APP的推出，填补了海口在智慧城市一体化服务建设方面的空白。作为一个成长型平台，椰城市民云的各项服务正在围绕市民生活和社会发展不断完善，便民利企的全新服务体系已基本形成。

    得益于省、市各单位的大力支持与帮助，椰城市民云根据海口发展实际情况，整合了一系列针对性服务，为海南自由贸易试验区发展打造量身定制的服务内容。如针对生态保护的“环境违法案件”“环评审批公示”，促进旅游购物的“美兰机场免税店”，方便市民企业办税的“椰城税务”，以及覆盖户政、治安、交警、网警、禁毒五个方面的“68项不见面审批”业务等，有效优化了海口市营商环境与政府服务效率。

    今年，椰城市民云在海口市发展改革委、海口市政务管理局等单位的大力支持下，相继上线“椰城信用”“一网通办”两大服务，平台便民利企服务能力向前迈出一大步。