市民反映：琼州大道华府苑小区门前以及下坎东路的路口分别有若干个电信圆形井盖松动，导致过往车辆行驶时产生噪音。

    中国电信海口分公司回复：我司已安排施工人员对井盖响动的问题处理完毕。

    市民反映：其于今年3月在五指山路永和豆浆购买100元充值卡，但近日去消费时才发现该店面已转让，充值卡需等店家转让手续办理成功后才能使用，且具体时间不确定，其认为不合理。

    市市场监督管理局回复：店方表示只是店里装修，装修好后该店继续营业，市民可以来继续消费。

    市民反映：文丹路存在积水和淤泥现象，影响车辆通行。

    琼山区市政维修管理中心回复：经现场勘查确认，系该处排污管道存在淤堵现象，现已使用高压疏通作业车对该处管道进行疏通。

    市民反映：位于东方洋路远东大厦对面的印度紫檀树生长高过高压线，存在安全隐患。

    秀英区园林局回复：我局现已协调供电部门对该点位进行处理。

    市民反映：其位于大致坡镇洽教村家里的电视机顶盒出现异常，希望得到处理。

    中国电信海口分公司回复：装维人员已上门进行处理。

    市民反映：其在水头三街与白水塘路交叉口的小华酒业店铺购买了一包红塔山经典100香烟，质疑该香烟为假烟，希望工作人员核实。

    市烟草专卖局回复：经我局工作人员现场鉴别，该烟确实为假烟，商家已给消费者退款并当场销毁假烟。

    （本报记者 张熙宇 整理）