近日，2019年海南省高考结束，我市14488名考生顺利完成考试。今年我市高考工作组考规严密，考风考纪端正严肃，服务保障全面细致，圆满实现了“零事故、零差错、零投诉”平安高考的目标。

    □ 本报记者 刘晓惠 见习记者 肖卫香

    A、周密部署 强化组织保障

    今年我市共有14488名考生参加高考，约占全省人数的四分之一（全省总人数59917人）。海南侨中高中部(主考点)、海南中学高中部、海南中学初中部等9个考点491个考场，抽调考务人员1900多人。今年高考工作组考规严密，考风考纪端正严肃，服务保障全面细致，圆满实现了“零事故、零差错、零投诉”平安高考的目标。

    各级党委政府高度重视高考工作，明确将其作为一项重大政治任务来抓。省市各级领导多次强调要以人民为中心、确保高考工作顺利有序高效，并多次深入琼山中学、海南华侨中学等考点，检查指导我市考前准备工作，要求细之又细做好高考服务保障，要求组织各区各部门协调联动、高效服务，为高考顺利进行提供坚强保障。

    我市高考前夕在海口市第一中学举行了市级高考模拟演练，省市各级各部门领导深入考点，现场指导。在考前，我市还召开3次全市高考会议，多次深入考点现场协调解决难题，考中坐镇指挥中心协调部署。各级领导全面巡查各考点，全程在考区值守，精心指导开展各项考务工作。各区党委政府主要领导严格落实属地责任，全力组织推进考试工作。

    省、市、区、镇（街道）、各部门党政领导的靠前指挥、精心组织、周密部署，为高考顺利实施提供了坚强的组织保障。

    B、部门联合 绣花功夫护航高考

    我市各部门密切协同、忘我付出，24小时紧盯服务保障，下绣花功夫护航高考。

    秀英、龙华、琼山、美兰各区政府考前提前动员宣传，考中派人蹲点值守，全面强化辖区考点周边安全防控。公安部门交警、民警、特警、消防多警种联动，强化部署，累计出动警力4460余人次、巡逻812车次、设置警示标志牌300多块，全力保障道路畅通和治安稳定；教育、公安、住建、城管、工信等部门联合开展打击销售作弊器材等专项行动，集中整治考点周边环境，营造良好考试环境；教育、保密、公安部门强化监管，确保试卷安全万无一失；供电、电信、应急管理部门全面排查相关设备设施，组建应急救援队伍，全力保障考试期间电力、通信、道路安全畅通。气象部门实时发布高考期间天气预报，为考生赴考提供指引。市场监督、卫健部门开展“送检上门”、“蹲点值守”服务，向各考点派驻安全快检车、检测员，全面排查考点及周边餐馆食品饮水安全、环境卫生、传染病防控等问题，累计出动1142人次，巡查各单位1121次，确保考生及家长“舌尖安全”。综治、住建、城管、生态环境、旅游文化部门联合开展集中整治活动，坚持24小时值班受理投诉，累计出动执法人员1697人次，巡查建筑工地、文化娱乐场所162多个，整治噪音、占道经营等行为265起。

    此外，省级市级媒体主动发声，推出高考专栏，启动网络微直播，滚动发布各类宣传指引，营造和谐温馨考试氛围。市委、市政府督查部门全程跟踪督查，确保各职能部门、各考点工作落到实处。

    C、提前谋划 提升应急处置能力

    防范风险，未雨绸缪。为进一步护航平安高考，我市提前制定落实七个方案预案。建立完善了安全工作、风险防控、突发事件、舆情监控处置、噪音污染、雷暴天气、台风天气等七个应急处置预案，切实做到部署提前、措施具体、物资充足，进一步提高应急处置能力。

    针对薄弱环节补不足。今年我市9个考点新配置了2套听力播放系统，并针对不同突发情况准备了4套英语听力应急广播词，强化对英语听力考试考务管理。

    专题部署提前研判。针对端午节交通堵塞、燃放鞭炮等问题，召开专题会议进行研判，及早部署，提前在媒体上发布绿色出行倡议和噪音管控通知，全面做好交通出行、噪音治理、卫生防疫、防暑降温等方面的综合保障。

    加强保障力度压实责任。高考期间，我市公安部门每考点配置3辆警用摩托车，为考生提供赶考服务。交通部门在各考点投放了9辆空调休息车及应急积水摆渡车辆。针对高考碰上端午节的特殊情况，我市提前在各大媒体上发布绿色出行倡议和噪音管控通知，6月6日至10日严禁建筑工地噪音，6月3日至10日严禁广场舞。各区政府、街道办提前深入村、居委会开展宣传动员，考试期间安排专人值守。

    D、精细服务 织牢高考保障网

    考生在场内安心答题，各部门在场外悉心服务。高考期间，我市各部门联动，以细致、暖心的服务赢得考生家长的称赞。

    今年我市9个考点全部实现空调全覆盖，针对考点新安装空调的情况，我市提前组织考生进行适应，在安检合格情况下，允许考生携带长袖衣服进入考场。

    在考场外，团市委连续多年开展高考志愿服务活动，在各考点设置志愿服务岗、咨询休息区，推出“护考套餐”，饮品、文具和药品一一俱全。市卫健部门开展“送检上门”服务，向各考点派驻食品安全快检车、专业检测人员蹲点服务，开展拉网式排查，确保考生及家长“舌尖安全”。

    海口公交集团则坚持“一切为考生着想”的服务理念，积极营造“绿色、畅通、文明、和谐”的高考公交出行环境，全力为参加高考的莘莘学子保驾护航。据统计，高考期间，海口公交集团累计出动现场管理及稽查等人员350余人次，保障考生及家长约3.8万人次，无安全生产事故和服务投诉事件发生，为安全保障高考交上了一份满意的答卷。

    2019年，在各级党委政府、各部门细致入微的服务保障，众志成城的团结协作下，我市再次实现了平安高考的目标。“我们将不忘初心、牢记使命，更加扎实做好各项教育考试工作，以优异成绩迎接新中国成立70周年。”海口市教育局相关负责人表示。