市民反映：青年路与美祥路交叉口红绿灯时间有90秒，实际上该路段车流量不大，希望交警部门能优化设置。

    市公安局交通警察支队回复：我支队将安排技术人员加强对该路口的观察，并结合路口实际运行情况，对路口的信号配时进行合理的优化调整。

    市民反映：其在椰城警民微信公众号上申请办理居住证，海甸派出所工作人员一直未反馈资料是否符合、审核是否通过，希望工作人员对接处理。

    市公安局海甸派出所回复：系统上早已审核通过，目前证已制出。

    市民反映：其在广美汇超市购买西瓜时，商家告知3天内包退，但3天内发现西瓜是坏的，欲退货遭拒。

    市市场监督管理局回复：经现场调解，商家同意给市民退款21元。

    市民反映：其通过海南e登记软件进行个体工商户营业执照注册时，在名称核准过程中存在无法识别的情况，希望相关部门帮助解决。

    市市场监督管理局回复：经我局e登记部门反馈，问题已解决。

    市民反映：其在板桥路海鲜广场乘坐出租车前往椰海大道时，在后备箱遗落物品。

    市交通运输和港航管理局回复：我局工作人员通过GPS定位排查到车辆，并与司机核实车上确有市民遗失的物品，已告知司机打电话给市民。

    市民反映：南海大道江铃汽车店的门前有树枝断裂垂落，存在安全隐患。

    市公共绿化管理所回复：感谢市民的来电，树枝已处理完毕。

    市民反映：东方广场旁的公厕卫生较差，希望工作人员进行维护。

    龙华区环卫局回复：该片区已安排工作人员清理完毕，日后将加强监督检查管理。

    （本报记者 张熙宇 整理）