市民反映：其从锦地翰城乘出租车到龙昆南路魅力100KTV下车时，通过微信支付210元车费，但实际车费仅21元，希望司机能退回多支付的费用。

    市交通运输和港航管理局回复：已将此情况告知出租车企业，司机退回市民车费189元。

    市民反映：其在位于海甸三西路的源安隆药店购买头孢克胶囊，药盒上标注每盒12粒，但回家打开后发现只有6粒。

    市市场监督管理局回复：经协调，商家同意为市民换货。

    市民反映：位于灵山镇绿地城小区的永嘉超市售卖已发臭的猪肉。

    市市场监督管理局美兰分局回复：该超市已为市民所购猪肉进行退货处理。

    市民反映：位于市公安局南门门口一带的绿植没有修剪，部分长刺的树枝伸出马路，对行人存在安全隐患。

    市公共绿化管理所回复：该处问题已处理完毕。

    市民反映：三门坡镇地水村整个村的有线电视信号损坏，导致无法收看电视。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：该村线路故障已修复，信号恢复。

    市民反映：其在忠介路一商家处购买一双鞋子，当时店家表示若码数不合适可进行更换，现店家却告知没有所需要的码数，且拒绝退货退款。

    市市场监督管理局回复：经调解，消费者与商家协商换货，金额多退少补。

    市民反映：位于育星幼儿园门口的电线出现老化，导致漏电到幼儿园防盗网和大门上，希望供电部门消除安全隐患。

    海南电网有限责任公司海口供电局回复：经工作人员处理，现已整改完毕。

    市民反映：位于青年路晋江村一新建材城和湛江烧烤店之间的排污管道堵塞，导致污水溢流到路面。

    美兰区市政维修管理中心回复：我部门工作人员已告知经营商家，由其对排污管道进行疏导。

    （本报记者 张熙宇 整理）