市民反映：滨濂村北四里77号的有线电视信号不好，要求得到处理。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：线路故障已修复，信号恢复。

    市民反映：位于海达路22号的树枝过于茂盛，已生长到其店铺里，希望工作人员修剪树枝。

    美兰区园林局回复：我局工作人员已处理完毕。

    市民反映：其家人在蓝天路的龙旅国际旅游股份有限公司报团参加柬埔寨六日游，该公司的导游带其家人去购买乳胶制品，且当时导游告知商品可退货，但其家人办理退货后迟迟未收到货款。

    市旅游和文化广电体育局回复：经协调，游客表示已收到货款，并对职能部门表示感谢。

    市民反映：其在和平大道鹏晖广场旁的“纷纷乐学”培训机构缴纳4500元报名早教班，包含30节课。但由于暑假班教师名额不够，取消其剩余的18节课程，其认为不合理。

    市市场监督管理局回复：经协调，该培训机构已同意退费。

    市民反映：大致坡镇德才街47号自来水管外管破裂，已多次向自来水厂反映，但一直未得到处理。

    美兰区大致坡镇政府回复：开源水务集团已派工作人员进行处理，漏点已修复，现供水正常。

    市民反映：其在城东农贸市场兴旺粮油店对面的水果摊位购买一个菠萝蜜后，发现该菠萝蜜里面没有果肉，怀疑摊位售卖假菠萝蜜。

    市市场监督管理局琼山分局回复：经商家和市民协商，商家已给市民退还其购买菠萝蜜的41元。

    （本报记者 张熙宇 整理）